.
Team Leader na projekcie T-Mobile
  • Łódź
Team Leader na projekcie T-Mobile
Łódź, Łódź, łódzkie, Polska
Voice Contact Center Sp. z o.o.
18. 12. 2024
Informacje o stanowisku

Team Leader na projekcie T-Mobile



Twój zakres obowiązków

  • Zarządzanie zespołem Doradców i odpowiedzialność za wyniki w zakresie sprzedaży
  • Prowadzenie regularnego monitoringu jakości rozmów (coachingi)
  • Analiza wyników zespołu i działania z nią związane
  • Przygotowywanie raportów zgodnie z wytycznymi kierownika projektu
  • Prezentowanie wyników zespołu na cyklicznych spotkaniach
  • Realizacja zadań zleconych przez kierownika projektu
  • Współpraca z pozostałymi działami w firmie

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w branży call/contact center na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w prowadzeniu zespołu sprzedażowego
  • Bardzo dobra znajomość branży telekomunikacyjnej
  • Wysoki poziom zaangażowania w wykonywane obowiązki
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Praktyczna znajomość pakietu Ms Office
  • Umiejętność pracy z systemami i aplikacjami klasy CRM
  • Doświadczenie w pracy z systemami call center
  • Umiejętność motywacji zespołu
  • Dyspozycyjność i gotowość do pracy od poniedziałku do piątku 8:30-20:00

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijających się firm w Polsce
  • Zatrudnienie na podstawie Umowy o pracę: podstawa 6700 zł brutto + system motywacyjny
  • Bogaty pakiet benefitów: dofinansowanie do karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczeń, darmowe lekcje języka angielskiego, finansowanie szkoleń
  • Dodatkowe konkursy, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy
  • Możliwość zdobycia nowych kwalifikacji, rozwój zawodowy
  • ’’Smart Leader’’, "Akademia Leadera"- programy szkoleń i warsztatów dla liderów

 

  • Praca Łódź
  • Team leader Łódź
  • Pracownik na wysokościach Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    94 757
    15 722