Talent Community Manager

Twój zakres obowiązków

Szukamy osoby, która zadba o doświadczenie naszych specjalistów IT. To strategiczna rola łącząca elementy HR, relationship management i community building.

Będziesz odpowiedzialny/a za cały cykl współpracy – od onboardingu, przez regularne check-iny, aż po exit interview. Twoim celem będzie budowanie długotrwałych relacji i tworzenie społeczności, w której ludzie chcą zostać.

Onboarding i wsparcie początkowe

•Koordynacja programu Onboarding Buddy – przydzielanie opiekunów nowym pracownikom

•Przeprowadzanie First Week Check-in po pierwszym tygodniu na projekcie

•Wsparcie adaptacji nowego pracownika (dostępy, procesy, kontakty)

Utrzymanie relacji i retencja

•Prowadzenie regularnych Quarterly Check-ins z przypisanymi pracownikami

•Wczesne wykrywanie problemów i ryzyka odejścia

•Badanie potrzeb i satysfakcji zespołu

•Eskalacja i rozwiązywanie problemów

•Wsparcie przy zmianie projektu lub renegocjacji warunków

•Przeprowadzanie exit interviews i analiza przyczyn odejść

Budowanie społeczności

•Organizacja Skill Swap Days – webinarów i warsztatów prowadzonych przez naszych specjalistów

•Organizacja eventów integracyjnych (online i offline)

•Administracja czatami grupowymi i kanałami komunikacji

•Zarządzanie Internal Job Board (wewnętrzna tablica projektów)

Administracja i raportowanie

•Dokumentowanie kontaktów i ustaleń w systemie ATS

•Analiza danych o retencji i przygotowywanie raportów

•Koordynacja z zespołem rekrutacji

Nasze wymagania

• Doświadczenie w HR, rekrutacji IT lub account management (min. 1 rok)
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji
• Proaktywność i samodzielność w działaniu
• Gotowość do pracy z biura w Warszawie
• Doświadczenie na podobnym stanowisku (Employee Experience, People Partner)
• Podstawowa wiedza techniczna IT (technologie, role w projektach)
• Doświadczenie w organizacji eventów lub webinarów
• Znajomość systemów ATS