W roli Change Managera, specjalizującego się w rozwiązaniach Microsoft 365 oraz Copilot, będziesz odpowiadać za wsparcie klientów w skutecznym wdrażaniu i wykorzystaniu technologii Microsoft. Twoje działania skupią się w szczególności na automatyzacji pracy, wykorzystaniu sztucznej inteligencji (AI) oraz szeroko pojętej transformacji cyfrowej.
Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej dla klienta, przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu adaptacji technologii i satysfakcji użytkowników końcowych.
responsibilities :
Prowadzenie klientów przez proces wdrożenia i adaptacji Microsoft 365 oraz Copilot, zgodnie z najlepszymi praktykami zarządzania zmianą.
Współpraca z zespołami IT, HR, komunikacji i biznesu w celu zapewnienia skutecznej transformacji cyfrowej.
Wspieranie klientów w identyfikowaniu scenariuszy biznesowych, w których aplikacje M365 i Copilot mogą przynieść największą wartość.
Przygotowanie i realizacja planów adaptacji, komunikacji i szkoleń dla użytkowników końcowych.
Tworzenie materiałów edukacyjnych, ulotek, przewodników użytkownika i kampanii komunikacyjnych.
Monitorowanie wskaźników sukcesu (np. poziom adopcji, zaangażowanie użytkowników, feedback) i rekomendowanie działań usprawniających.
Udział w spotkaniach statusowych, warsztatach i sesjach feedbackowych z klientami.
requirements-expected :
Minimum 3–5 lat doświadczenia w projektach zarządzania zmianą w środowisku Microsoft 365.
Bardzo dobra znajomość ekosystemu Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook,OneDrive/ SharePoint, Planner, Forms, Whiteboard, Copilot , Copilot Chat, Viva).
Znajomości metodyki zarządzania zmianą PROSCI oraz metodyki zarządzania projektami.
Umiejętność prowadzenia projektów adaptacyjnych i komunikacyjnych w środowisku korporacyjnym.
Doskonałe umiejętności interpersonalne, komunikacyjne i prezentacyjne.
Zdolność do pracy z klientem na różnych poziomach organizacji – od użytkowników końcowych po kadrę zarządzającą.
Umiejętność identyfikacji procesów biznesowych w organizacji oraz ich mapowanie z dostępną technologią.
Znajomość języka polskiego oraz angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z klientem.
offered :
Współpraca w oparciu o umowę direct B2B
Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach
Dostęp do platformy szkoleniowej RoDoS
Brak dress codeu - u nas możesz być sobą
Znam Talent – szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy ?!
Poza tym możesz u nas liczyć na dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach
