Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Linux
• Windows Server
• Cisco
• voip

• Wsparcie techniczne klientów (L2/L3): Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących działania platformy ACX oraz jakości połączeń.
• Konfigurowanie produktów ACX na rzecz klientów
• Tworzenie raportów i skryptów
• Administracja i utrzymanie: Zarządzanie serwerami VM/Windows/Linux, SIP
• Rozwój infrastruktury: Współpraca z zespołem deweloperskim przy wdrażaniu nowych funkcjonalności i optymalizacji obecnych rozwiązań.
• Monitoring i Troubleshooting: Analiza logów systemowych, śledzenie ruchu sieciowego (SIP/RTP) oraz dbanie o wysoką dostępność usług (HA).
• Rozwój platformy Neuron AI oraz ACX Contact Center

• Bardzo dobra znajomość systemu Windows/Linux (preferowane dystrybucje: Debian/CentOS/Rocky) – swobodne poruszanie się w konsoli to podstawa.
• Cisco, VMWare
• Solidna wiedza z zakresu VoIP/SIP: Rozumienie jak działa protokół SIP, analiza pakietów (Wireshark/sngrep), diagnozowanie problemów z zestawianiem połączeń i jakością audio.
• Znajomość PostgreSQL: Umiejętność administracji, tworzenia backupów, replikacji oraz pisania zapytań SQL w celu diagnostyki.
• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów (troubleshooting).
• Doświadczenie z rozwiązaniami takimi jak: Kamailio lub Asterisk lub FreeSWITCH lub RTPEngine.
• Umiejętność skryptowania (Bash, Python) do automatyzacji zadań.
• Znajomość zagadnień sieciowych (TCP/IP, VLAN, VPN, Firewalld/IPTables).

• Spokój psychiczny
• Realny wpływ na rozwój produku
• Stabilne zatrudnienie (B2B lub UoP – Twój wybór)
• Możliwość pracy zdalnej lub hybrydowej.
• Dostęp do nowoczesnych technologii (AI, Voicebot, analityka).
• Przyjazną atmosferę w zespole ekspertów, od których można się wiele nauczyć.

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach