Support Specialist
- Poznań
Informacje o stanowisku
W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software"owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu. Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Jesteśmy firmą, która wykorzystuje szerokie spektrum usług IT, żeby pomagać klientom.
Obszary naszego działania to m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły developerskie.
Cześć!
U nas znajdziesz to, czego szukasz - przekonaj się!
Support Specialist
Numer referencyjny: 38/1/2025/OM/9661
Miejsce pracy: Poznań
Ta oferta jest dla Ciebie, jeśli:
- posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne,
- znasz systemy operacyjne Windows oraz pakiet Microsoft Office,
- potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
- jesteś komunikatywny/a, wyróżniasz się wysoką kulturą osobistą i potrafisz współpracować w zespole,
- posiadasz znajomość języka angielskiego,
- umiejętnie zarządzasz sprzętem IT,
- doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
W Scalo czeka na Ciebie:
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników,
- instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego,
- wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy,
- prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów,
- współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT,
- zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją,
- monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy,
- obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów,
- praca hybrydowa z biura w Warszawie,
- stawka do 60 zł/h przy B2B.
Co dla Ciebie mamy:
- długofalową współpracę - różnorodne projekty (działamy w ramach Software Services, Embedded Services, Data Services, Cloud Services),
- możliwość rozwoju kompetencji we współpracy z naszym Center of Excellence,
- dostęp do technologicznej platformy e-learningowej - Udemy,
- kafeteryjny system benefitów - Motivizer,
- prywatną opiekę medyczną - Luxmed,
- możliwość wystąpień na naszych autorskich eventach IT- ProMEET.
Brzmi interesująco? Aplikuj - czekamy na Twoje CV!
