Informacje o stanowisku

technologies-optional :

• HTML
• CSS
• JavaScript

• Zapewnienie szybkiej i skutecznej pomocy technicznej dla klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, e-mail, czat)
• Udzielanie informacji o produktach i programach oferowanych przez Sellintegro Sp. z o.o.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów
• Współpraca z zespołem deweloperskim w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów technicznych
• Dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz działań podejmowanych w celu ich rozwiązania
• Udzielanie wsparcia użytkownikom w zakresie podstawowych funkcji integracji SellIntegro - rozwiązywanie prostych zagadnień programistycznych
• Sporządzanie bieżącej dokumentacji
• Testowanie istniejących funkcji w integracji

• Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta
• Znajomość podstawowych zagadnień z zakresu informatyki i technologii IT
• Umiejętność analitycznego myślenia i szybkiego rozwiązywania problemów
• Znajomość podstaw programowania i chęć dalszego rozwoju w tym zakresie
• Empatia
• Umiejętność pracy w zespole oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Zaangażowanie i chęci do szukania nieszablonowych ścieżek działania

• Pracę stacjonarną w klimatyzowanym i pełnym atrakcji biurze we Wrocławiu (ul.
• Grabiszyńska) w okresie wdrożenia
• Atrakcyjny system premiowy od uzyskanych wyników
• Praca zdalna, hybrydowa, stacjonarna po 3 miesięcznym okresie wdrożeniowym - wg Twoich preferencji
• Możliwość poszerzania swoich kwalifikacji i rozwoju w wewnętrznej strukturze firmy
• Elastyczne dostosowywanie zadań do potencjału pracownika
• Przestrzeń do wdrażania autorskich pomysłów
• Dofinansowanie do pakietu medycznego Lux-med oraz programu Multisport
• Pracę w pełnym wymiarze godzin od poniedziałku do piątku w systemie dwuzmianowym 8-16 oraz 10-18
• Umowę o pracę po okresie próbnym (3-miesięczny okres próbny na umowę zlecenie,następnie umowa o pracę na rok)

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• możliwość pracy zdalnej
• firmowa biblioteka
• program rekomendacji pracowników

Wrocław - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach