.
Support Specialist
  • Warsaw
Support Specialist
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Scalo Sp. z o.o.
23. 1. 2025
Informacje o stanowisku

responsibilities :


  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników,
  • instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego,
  • wsparcie zdalne i bezpośrednie dla pracowników firmy,
  • prowadzenie dokumentacji technicznej oraz raportowanie incydentów,
  • współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości działania systemów IT,
  • zarządzanie logistyką sprzętu IT, w tym jego dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją,
  • monitorowanie stanu technicznego sprzętu oraz planowanie jego wymiany lub naprawy,
  • obsługa contact center, w tym przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie problemów klientów,
  • praca hybrydowa z biura w Warszawie,

requirements-expected :


  • posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe, preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne,
  • znasz systemy operacyjne Windows oraz pakiet Microsoft Office,
  • potrafisz diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne,
  • jesteś komunikatywny/a, wyróżniasz się wysoką kulturą osobistą i potrafisz współpracować w zespole,
  • posiadasz znajomość języka angielskiego,
  • umiejętnie zarządzasz sprzętem IT,
  • doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.

offered :


  • długofalową współpracę - różnorodne projekty (działamy w ramach Software Services, Embedded Services, Data Services, Cloud Services),
  • możliwość rozwoju kompetencji we współpracy z naszym Center of Excellence,
  • dostęp do technologicznej platformy e-learningowej - Udemy,
  • kafeteryjny system benefitów – Motivizer,
  • prywatną opiekę medyczną – Luxmed,
  • możliwość wystąpień na naszych autorskich eventach IT- ProMEET.

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • spotkania integracyjne
  • program rekomendacji pracowników

  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    73 996
    9 155