.
Support Services Specialist
  • Warsaw
Support Services Specialist
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Wirtualna Polska Media S.A.
21. 2. 2026
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • MS Windows
  • MacOS
  • MS Office
  • MS Active Directory

responsibilities :


  • Wsparcie użytkowników w zakresie rozwiązywania zgłoszeń oraz incydentów związanych ze sprzętem, działaniem systemu operacyjnego lub aplikacji
  • Ścisła współpraca z 1 oraz 3 linią wsparcia oraz innymi działami IT
  • Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Aktywny udział w optymalizacji procesów IT dot. wsparcia użytkowników końcowych
  • Ścisła współpraca w zespołe oraz innymi działami firmy podczas wykonywania codziennych obowiązków
  • Udział w projektach modernizacji i rozbudowy infrastruktury IT
  • Pogłębienie wiedzy w zakresie nowych rozwiązań sprzętowych i aplikacyjnych pojawiających się na rynku IT
  • Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej

requirements-expected :


  • Znajomość systemów operacyjnych MS Windows oraz macOS
  • Dobra znajomość pakietów biurowych MS Office
  • Znajomość podstaw technologii sieciowych
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność, zaangażowanie, wysoka kultura osobista, umiejętności interpersonalne, analityczne
  • Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Teams oraz platformy Office 365
  • Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
  • Podstawowa znajomość sieci komputerowych
  • Dobra znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne analizowanie dokumentacji technicznej
  • Wielozadaniowość i umiejętność działania pod presją czasu i stresu

offered :


  • Pracę u technologicznego lidera i partnera pierwszego wyboru – tworzymy treści, usługi i rozrywkę, które towarzyszą milionom Polaków każdego dnia
  • Darmowy dostęp do naszych produktów, takich jak Pilot WP czy Audioteka -chcemy, żebyś czuł się częścią tego, co tworzymy ❤
  • Worksmile i elastyczny pakiet benefitów - to Ty wybierasz, co jest dla Ciebie ważne
  • Dostęp do bezpłatnych i anonimowych konsultacji psychologicznych
  • Wydarzenia, które zbliżają - od sezonowych akcji (Dzień Dziecka to nasz ulubieniec!) po webinary o zdrowiu i neuroróżnorodności
  • Możliwość rozwoju dzięki szkoleniom w ramach programu WP Akademia
  • Szansę na nowe wyzwania i kierunki w ramach spółek WP Holding - wewnętrzne rekrutacje są na wyciągnięcie ręki

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • spotkania integracyjne
  • firmowa drużyna sportowa
  • firmowa biblioteka
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne

  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    119 667
    18 417