Overview

Warszawa, ul. Zgrupowania "AK" Kampinos 15; Zdalnie; Hybrydowa; na pełen etat. Zespół SRE w Inter Cars poszukuje osoby, która wzmocni obszar CRE – Customer Reliability Engineering. To zespół odpowiedzialny za wsparcie użytkowników, komunikację w trakcie incydentów i budowanie mostu pomiędzy biznesem a IT.

Twoje zadania:

• Wsparcie użytkowników poprzez obsługę zgłoszeń w HelpCenter / JIRA
• Koordynacja i komunikacja podczas incydentów w organizacji
• Przygotowywanie instrukcji i dokumentacji dla innych zespołów

Wymagania:

• Znajomość systemu SAFO w obszarze Sprzedaży / Logistyki
• Doświadczenie w pracy z JIRA / HelpCenter
• Chęć rozwoju i nauki w zespole SRE, który odpowiada za utrzymanie kluczowego procesu Inter Cars – sprzedaży B2B (e-Cat)
• Znajomość NAVISION będzie dodatkowym atutem
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Realny wpływ na stabilność i dostępność platform sprzedażowych Inter Cars
• Praca w zespole, który łączy technologię z procesami biznesowymi
• Możliwość nauki i rozwoju w obszarach Incident Management, Monitoring, SRE

Obowiązek informacyjny | Informacja dot. zgłaszania nadużyć na podstawie ustawy o sygnalistach. Administratorem danych osobowych jest Inter Cars S.A., ul. Powsińska 64, 02-903 Warszawa, tel. 801 80 20 20, sekretariat@intercars.eu. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem iod@intercars.eu. Więcej...

Tym stanowiskiem opiekuje się Katarzyna Krawczyk