.
Support Engineer
  • Warsaw
Support Engineer
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
RESILIO POL sp. z o.o.
26. 5. 2025
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Python
  • PowerShell

about-project :


  • Zespół Resilio pracuje nad własnym produktem - Resilio Active Everywhere - kompleksem oprogramowania do synchronizacji setek milionów plików między serwerami lub serwerami i magazynami w chmurze na całym świecie.
  • Charakterystyka Resilio Active Everywhere:
  • - Rdzeń jest napisany w całości w języku C++
  • - Wieloplatformowość: obsługuje wszystkie popularne systemy operacyjne i platformy sprzętowe
  • - Zoptymalizowany do przesyłania milionów plików do tysięcy urządzeń

responsibilities :


  • Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów klientów, które mogą dotyczyć oprogramowania, sieci i sprzętu
  • Przeprowadzanie analizy problemu, aby zidentyfikować pierwotną przyczynę i opracować plan jego rozwiązania
  • Bezpośrednia współpraca z różnymi zespołami (Development, QA) w celu rozwiązania problemu
  • Informowanie klienta o planach rozwiązania problemu i dostarczania rozwiązania, gdy będzie gotowe
  • Zapewnianie wsparcia technicznego młodszym członkom zespołu
  • Pomóc we tworzeniu baz wiedzy i innej wewnętrznej dokumentacji

requirements-expected :


  • Ponad 5 lat doświadczenia w pracy w odpowiedniej branży lub na podobnym stanowisku
  • Rozwiązywanie problemów z siecią (doświadczenie z Wireshark, tcpdump, iperf; serwerów HTTP)
  • Doświadczenie z protokołami TCP/IP, UDP
  • Pisanie skryptów do deploymentu
  • Doświadczenie z snifferami
  • Wiedza z Powershell i Bash
  • Znajomość systemów Windows i Linux
  • Rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym (doświadczenie z Sysinternals, top, iotop, netstat, systemctl itp.)
  • Świetne umiejętności komunikacyjne i koncentracja na kliencie
  • Możliwość ustalania priorytetów i przełączania się między różnymi kwestiami wrażliwymi na czas
  • Pasja do rozwiązywania problemów, umiejętność wymyślania skutecznych rozwiązań nietypowych problemów
  • Silny angielski w mowie i piśmie (B2-C1)

offered :


  • Praca hybrydowa – połącz zalety pracy zdalnej ze specyfiką pracy biurowej
  • Elastyczne godziny pracy
  • Możliwość poszerzenia umiejętności i wiedzę w zakresie technologii sieciowych i p2p
  • Komunikowanie się z wielkimi firmami, takimi jak Blizzard, Warner Brothers na poziomie korporacyjnym
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Zatrudnienie na pełen etat poprzez „umową o prace”
  • Prywatna opieka medyczna

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • elastyczny czas pracy

  • Praca Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    84 098
    9 006