75 523
18 783
Support Engineer Miejsce pracy: Warszawa Technologie, których używamy Wymagane Python PowerShell System operacyjny Windows macOS Linux O projekcie Zespół Resilio pracuje nad własnym produktem - Resilio Active Everywhere - kompleksem oprogramowania do synchronizacji setek milionów plików między serwerami lub serwerami i magazynami w chmurze na całym świecie. Charakterystyka Resilio Active Everywhere: - Rdzeń jest napisany w całości w języku C++ - Wieloplatformowość: obsługuje wszystkie popularne systemy operacyjne i platformy sprzętowe - Zoptymalizowany do przesyłania milionów plików do tysięcy urządzeń Twój zakres obowiązków Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów klientów, które mogą dotyczyć oprogramowania, sieci i sprzętu Przeprowadzanie analizy problemu, aby zidentyfikować pierwotną przyczynę i opracować plan jego rozwiązania Bezpośrednia współpraca z różnymi zespołami (Development, QA) w celu rozwiązania problemu Informowanie klienta o planach rozwiązania problemu i dostarczania rozwiązania, gdy będzie gotowe Zapewnianie wsparcia technicznego młodszym członkom zespołu Pomóc we tworzeniu baz wiedzy i innej wewnętrznej dokumentacji Nasze wymagania Ponad 5 lat doświadczenia w pracy w odpowiedniej branży lub na podobnym stanowisku Rozwiązywanie problemów z siecią (doświadczenie z Wireshark, tcpdump, iperf; serwerów Doświadczenie z protokołami TCP/IP, UDP Pisanie skryptów do deploymentu Doświadczenie z snifferami Wiedza z Powershell i Bash Znajomość systemów Windows i Linux Rozwiązywanie problemów z systemem operacyjnym (doświadczenie z Sysinternals, top, iotop, netstat, systemctl itp.) Świetne umiejętności komunikacyjne i koncentracja na kliencie Możliwość ustalania priorytetów i przełączania się między różnymi kwestiami wrażliwymi na czas Pasja do rozwiązywania problemów, umiejętność wymyślania skutecznych rozwiązań nietypowych problemów Silny angielski w mowie i piśmie (B2-C1) Tak organizujemy naszą pracę Liczba osób w zespole 40 Tak pracujemy koncentrujesz się na jednym projekcie masz wpływ na wybór narzędzi i technologii masz wpływ na rozwiązania technologiczne masz wpływ na produkt koncentrujesz się na rozwoju produktu agile Skład zespołu backend developer frontend developer fullstack developer lider techniczny architekt devOps programista testów automatycznych specjalista cyberbezpieczeństwa support product owner project manager UI designer UX designer administrator IT Takie dajemy możliwości rozwoju branżowe platformy e-learningowe mentoring wymiana wiedzy technicznej w firmie To oferujemy Praca hybrydowa – połącz zalety pracy zdalnej ze specyfiką pracy biurowej Elastyczne godziny pracy Możliwość poszerzenia umiejętności i wiedzę w zakresie technologii sieciowych i p2p Komunikowanie się z wielkimi firmami, takimi jak Blizzard, Warner Brothers na poziomie korporacyjnym Konkurencyjne wynagrodzenie Zatrudnienie na pełen etat poprzez „umową o prace” Prywatna opieka medyczna Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków elastyczny czas pracy RESILIO POL sp. z o.o. Nasza firma działa w dwóch lokalizacjach – w Warszawie i w USA. W warszawskim biurze pracuje około 40–45 osób z zespołów inżynieryjnych (developerzy, QA, support), w USA mamy 30–35 osób zajmujących się rozwojem biznesu, marketingiem i sprzedażą. Pracujemy nad rozwiniętym produktem z setkami dużych klientów w różnych dziedzinach, mamy dochodowy biznes. Pozytywne opinie o produkcie, długoterminowa współpraca z każdym klientem. Pracujemy elastycznie – nie mamy sztywnego początku dnia, liczy się efekt. Atmosfera jest nieformalna, a hierarchia uproszczona. Współpraca opiera się na bezpośredniej komunikacji. Nie mamy dress code’u, stawiamy na wygodę i swobodę działania. Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez RESILIO POL sp. z o.o. z siedzibą w: Aleje Jerozolimskie 123A/PIĘTRO 15, 02-017 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami.