Supervisor ds. Medical Assistance

Twój zakres obowiązków

• Zarządzanie zespołem konsultantów Medical Assistance
• Nadzorowanie pracy zespołu oraz weryfikacja realizacji zgłoszeń
• Przygotowanie grafików pracy
• Monitorowanie jakości przeprowadzonych rozmów telefonicznych
• Coaching pracowników w celu podnoszenia ich kwalifikacji i efektywności pracy
• Raportowanie wyników działań oraz monitorowanie wskaźników efektywności pracy całego zespołu
• Koordynacja projektów
• Kontakt z Klientem na poziomie biznesowym
• Rekrutacja pracowników

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• Minimum 3 letnie doświadczenie w branży Assistance
• Umiejętność kierowania i zarządzania zespołem
• Umiejętność określenia priorytetów
• Dobra organizacja pracy własnej
• Wysoka zdolność interpersonalna i komunikacyjna
• Postawa budująca pozytywną atmosferę w zespole

To oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie - nagradzamy wiedzę i doświadczenie
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub zlecenie
• Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
• Przyjazną atmosferę - stawiamy na atmosferę sprzyjającą integracji, pracy zespołowej, innowacyjności i kreatywności. Organizujemy wyjazdy integracyjne, cykliczne wewnętrzne spotkania, dzielimy się wiedzą o naszych zainteresowaniach, hobby. W końcu w pracy nie chodzi wyłącznie o pracę i wypłatę
• Promujemy jakość pracy i wydajność - promujemy i doceniamy osoby skoncentrowane na jakości pracy