Storage Administrator
Miejsce pracy: Gdańsk
Technologies we use
Expected
- DELL EMC PowerMax
- Powerstore
- Unity
- NetApp
- Hitachi
- IBM Storage
- Cisco
- Brocade
Your responsibilities
- Perform advanced trouble shooting of Storage failures – L3 level support.
- Handle escalations from L2 incident Management team.
- Coordination on Problem analysis and providing RCA.
- Plan, execute and report Availability, Performance & Capacity management of storage and services.
- Coordination with vendor / Service provider for problem resolution.
- Change Impact analysis and Change coordination.
- Resolving Storage incidents and problems.
- Storage Patch management.
- Plan and execute DR requirements for the tower and coordinate the same at project and program level requirements.
- Troubleshoot hardware and provide hands and feet support.
- Meet reporting requirements and represent the tower in customer, project, program meeting and audits as required.
- Lead the tower for technical operations, Operations standardization, and documentation review.
- Manage, maintain & update the Knowledge management database for the tower.
- Coordinate with customers in creation of SOP’s, Templates, policies, etc. And make sure they are implemented and effective.
- Making sure that all the resources meet the required security standards, policy and operations standards, quality guidelines and procedure and process are always followed.
- Conduct audits on incident ticket and service requests and recommend improvements.
- Analysis all the incident, service tickets and initiate for Service improvement and Lean programs.
Our requirements
- Minimum 5+ years of experience in handling Storage administration.
- Expert Knowledge in DELL EMC PowerMax/Powerstore, Unity and NetApp, Hitachi, IBM Storage, Native commands of SAN and NAS devices. Vendor Management proactive troubleshooting and storage version upgrades.
- Operating system and Cluster setup knowledge on storage array and Performance analysis and tuning.
- Expert skills in Performance, Availability and Capacity Management of Servers and Storage systems.
- Able to handle and troubleshoot hardware issues on EMC Storage devices and NetApp storage arrays.
- Expert knowledge in NetApp storage management, DELL EMC, Cisco and Brocade switches.
- Should have a very good understanding of ITIL process. Preferably ITIL foundation certified.
- Excellent verbal and written communication, good customer handling skills and working experience in working with Virtual customers & Teams.
- Consistent regular interaction with both internal and external customers as well as account managers and management.
This is how we organize our work
What we offer
- Flexible benefits package tailored to your needs (Multisport card, shop vouchers, etc. – via MyBenefit cafeteria)
- Premium medical services for employees and family members (Luxmed)
- Life & Disability Insurance for employees and family members (Generali) and profitable Voluntary Pension Fund
- Social Fund benefits: holiday bonuses, kindergarten allowances, etc.
- Integration and cultural events for employees
- Reward and recognition programs for high performers
- Employee Referral bonuses
- Relocation assistance: accommodation, travel, and other covered expenses
- Friendly and inclusive company culture
Benefits
- sharing the costs of sports activities
- private medical care
- life insurance
- fruits
WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.
With 900+ employees in Poland supporting over 45 clients, we leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging technologies to help clients realize their boldest ambitions and build future-ready, sustainable businesses. It is the freedom provided to every individual at Wipro to learn, grow and create a career path that makes us an organization of opportunities beyond boundaries. Beyond boundaries of region, age, gender, ability, and routine. We invite you to be a part of this experience!
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o. z siedzibą w: Al. Jerozolimskie 123/A, 02-017 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: natasza.machkaczmarek@wipro.com.
