.
Starszy specjalista w Wydziale Obsługi Pasażerów i Nadzoru w Departamencie Przewozów Pasażerskich
  • Warszawa
Starszy specjalista w Wydziale Obsługi Pasażerów i Nadzoru w Departamencie Przewozów Pasażerskich
Warszawa, Warszawa, Mazowieckie, Polska
Urząd Transportu Kolejowego w Warszawie
16. 10. 2025
Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Budynek Urzędu Transportu Kolejowego w Warszawie oraz jego wyposażenie są dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Inne informacje: budynek jest klimatyzowany.

Narzędzia i materiały pracy: komputer, telefon, drukarka, skaner.

Zagrożenie korupcją. 

  • Prowadzi postępowania administracyjne w sprawach wniosków dotyczących wykonywania przewozów pasażerskich w ramach otwartego dostępu na danej trasie krajowej lub danej trasie międzynarodowej.
  • Prowadzi postępowania administracyjne w sprawach naruszeń przepisów o ochronie praw pasażerów, w tym przepisów rozporządzenia (UE) 2021/782 oraz zakazu stosowania bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym.
  • Prowadzi postępowania administracyjne w przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów o ochronie praw pasażerów, w tym przepisów rozporządzenia (UE) 2021/782 lub zakazu stosowania bezprawnych praktyk naruszających zbiorowe interesy pasażerów w transporcie kolejowym.
  • Uczestniczy w pracach legislacyjnych w celu opracowania oraz opiniowania projektów aktów prawnych w zakresie praw pasażerów w transporcie kolejowym lub dotyczących otwartego dostępu.
  • Prowadzi lub bierze udział w kontrolach podmiotów świadczących usługi na rynku pasażerskich przewozów kolejowych w celu weryfikacji przestrzegania przez te podmioty praw pasażerów w transporcie kolejowym lub weryfikacji spełniania warunków korzystania z dostępu do infrastruktury kolejowej określonych w decyzji o przyznaniu otwartego dostępu albo w decyzji o przyznaniu ograniczonego dostępu.
  • Przygotowuje projekty wystąpień w zakresie systemów gwarantujących bezpieczeństwo osobiste pasażerów oraz ich bagażu, realizacji obowiązków w zakresie informacji pasażerskiej oraz sposobu prowadzenia postępowania reklamacyjnego przez przewoźników kolejowych.
  • Przygotowuje projekty wystąpień lub propozycje zaleceń dla podmiotów rynku kolejowego w celu zapewnienia niedyskryminującego dostępu do usług kolejowych osobom z niepełnosprawnością i o ograniczonej sprawności ruchowej.


WYMAGANIA:
  • wykształcenie: wyższe
  • doświadczenie zawodowe/staż pracy co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w administracji publicznej lub w obsłudze prawnej
  • Znajomość ustawy o transporcie kolejowym (w zakresie praw pasażerów, kar pieniężnych oraz decyzji dotyczących otwartego dostępu, w tym przepisów art. 3a, art. 10 ust. 1a, art. 13 ust. 1 pkt 5, art. 13 ust. 3c pkt 4, art. 14a, art. 14b, art. 15, art. 16a - 16c, art. 16e, art. 29c, art. 30e, art. 66 ust.1 pkt 6 - 7, art. 66 ust. 2 - 4)
  • Znajomość ustawy Prawo przewozowe (w zakresie przewozu osób i przesyłek bagażowych, w tym przepisów rozdziału 1, 2, 6, 9)
  • Znajomość rozporządzenia (UE) 2021/782 dotyczącego praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym
  • Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
  • Znajomość ustawy o służbie cywilnej (w zakresie uprawnień i obowiązków członków służby cywilnej, w tym przepisów rozdziału 1, 3, 5, 6, 7, 9)
  • Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
  • W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
  • wykształcenie: wyższe prawnicze
  • doświadczenia zawodowego
  • Podstawowa znajomość zasad funkcjonowania transportu kolejowego


OFERUJEMY:

Naszym pracownikom oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę u elastycznego pracodawcy,
  • przyjazne i otwarte na pracowników z niepełnosprawnościami środowisko pracy,
  • pracę w dogodnej lokalizacji, w nowoczesnej przestrzeni biurowej,
  • dodatek za wysługę lat (powyżej 5 lat stażu) od 5% do 20% wynagrodzenia zasadniczego w zależności od udokumentowanego stażu pracy,
  • dodatkowe wynagrodzenie roczne (tzw. „trzynastkę”), nagrody jubileuszowe,
  • ruchomy czas pracy (możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 9:00),
  • w uzasadnionych przypadkach możliwość ustalenia indywidualnego czasu pracy,
  • możliwość rozwoju zawodowego poprzez bogatą ofertę szkoleń zewnętrznych i w ramach rozbudowanego systemu szkoleń wewnętrznych, możliwość częściowej refundacji kosztów dokształcania,
  • możliwość wykupienia pakietu medycznego w preferencyjnej cenie (prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin) i legitymacji uprawniających do przejazdów koleją z 50% zniżką,
  • możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie i programu sportowo-rekreacyjnego (Multisport),
  • możliwość korzystania z pakietu socjalnego (dofinansowanie wypoczynku, zapomogi, pożyczki mieszkaniowe oraz świadczenia okolicznościowe, np.: imprezy mikołajkowe, „becikowe”, bilety do kina, bony na zakupy).

  • Praca Warszawa
  • Doradca podatkowy w Polsce Warszawa
  • Pracownicy uczelni w Polsce Warszawa
  • Pośrednik w obrocie nieruchomościami Warszawa
  • Specjalista ds. obsługi klienta Warszawa
  • Obsługa hotelowa Warszawa
  • Obsługa gastronomii Warszawa
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Warszawa
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Warszawa
  • Specjalista ds. kadr i płac Warszawa
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    127 585
    24 936