Starszy specjalista helpdesk (k

105_4699819

Obowiązki

• obsługę zgłoszeń awarii i zleceń serwisowych oraz ich rejestrację w dedykowanym systemie,
• wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów związanych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem,
• serwis i diagnostykę sprzętu komputerowego oraz aplikacji,
• instalację i konfigurację oprogramowania na komputerach oraz urządzeniach drukujących,
• współpracę z zewnętrznymi serwisami w zakresie usuwania awarii sprzętu i oprogramowania.

Wymagania

• wykształcenie wyższe techniczne (preferowane informatyczne),
• minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku,
• bardzo dobra znajomość systemów Windows (7, 10, 11) oraz pakietu MS Office,
• umiejętność administracji narzędziem Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM),
• znajomość języka angielskiego w zakresie czytania dokumentacji technicznej,
• umiejętność pracy zespołowej i pod presją czasu,
• samodzielność, odpowiedzialność i wysoka kultura osobista.

Oferujemy

• znajomość relacyjnych baz danych,
• umiejętność pracy z językami skryptowymi,
• doświadczenie w administracji narzędziami Altiris Management Suite,
• wiedza z zakresu systemów druku.

Źródło: Polska Grupa Zbrojeniowa/Praca