responsibilities :

Właścicielstwo bazy CMDB (Configuration Management Database) - opracowanie i wdrożenie optymalnego modelu właścicielstwa danych zapewniającego spójność, kompletność i aktualność
Kontrola jakości i kompletności danych w CMDB, współpraca z jednostkami w ramach Biura IT celem ciągłej poprawy jakości danych
Identyfikowanie, definiowanie i wdrażanie usprawnień funkcjonowania i wykorzystania CMDB/ Discovery w ServiceNow oraz powiązanych procesów ITIL
Budowa optymalnego modelu powiązań CMDB z usługami biznesowymi w oparciu o najlepsze praktyki CSDM
Udział w pracach wdrożeniowych ServiceNow - definiowanie docelowego kształtu procesów na bazie wymagań i potrzeb PANSA

requirements-expected :

Samodzielność w organizacji zadań, inicjatywa i poczucie odpowiedzialności
Doświadczenie we wdrażaniu i zarządzaniu CMDB od strony procesowej w szczególności zarządzanie assetami, zmianą, konfiguracją
Praktyczna znajomość metodyki ITIL - w szczególność Zarządzanie Konfiguracją, Zarządzanie Zmianą
Umiejętności komunikacyjne – swobodna i efektywna współpraca z innymi zespołami w Biurze IT
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2

offered :

Umowa o pracę
Wynagrodzenie na poziomie 15-18 tyś zł brutto
Godziny pracy: elastyczny start (7-9)
Po wdrożeniu możliwość pracy hybrydowej (Warszawa, Poznań) lub zdalnej
Szkolenia i certyfikacje ServiceNow
Merytoryczne wsparcie na każdym etapie wdrożenia
Bogaty pakiet medyczny w Luxmed (w tym stomatologię)
Pakiet Multisport
Możliwość korzystania z Ośrodka Sportu znajdującego się na terenie Agencji
Dyżury lekarza w przychodni znajdującej się w naszej siedzibie
Bezpłatny parking dla pracowników
Dofinansowanie do wypoczynku
Dofinansowanie do biletów do kina, teatru, na koncerty dla pracowników i członków rodziny
Dofinansowanie do edukacji dzieci
Dofinansowanie do kursów/szkoleń
Dodatkowe ubezpieczenie
Pracowniczy Program Emerytalny
Pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych