Starszy Specjalista ds. Procesów i Systemów Operacyjnych
Poznań
Starszy Specjalista ds. Procesów i Systemów Operacyjnych
Poznań, Poznań, Greater Poland Voivodeship, Polska
Pepco – Biuro (Customer Support Center)
22. 12. 2024
Informacje o stanowisku
responsibilities :
Odpowiedzialność za utrzymanie funkcjonalności procesów oraz systemów, mających na celu usprawnienie pracy użytkowników sklepowych;
Analizowanie i definiowanie potrzeb użytkowników w zakresie procesów oraz systemów sklepowych w celu zapewnienia sprawności i ciągłości ich działania;
Odpowiedzialność za wprowadzanie pozasystemowych zmian w sklepach Pepco, w celu usprawnienia działania sklepów;
Reprezentowanie działu Operacji w projektach centralnych;
Inicjowanie, testowanie oraz wdrażanie nowych rozwiązań oraz zmian, usprawniających działania sklepów Pepco;
Raportowanie wyników przeprowadzanych analiz oraz testów;
Przygotowywanie materiałów informacyjnych oraz przeprowadzanie szkoleń z zakresu nowych procesów i systemów operacyjnych;
Współpraca ze wszystkimi działami w ramach zagadnień związanych z działaniami operacyjnymi;
Prowadzenie inicjatyw we współpracy z działem IT oraz analiza proponowanych rozwiązań dot. systemów operacyjnych w sklepach;
Bieżące wsparcie użytkowników systemów sklepowych.
requirements-expected :
Doświadczenie w pracy na podobny stanowisku lub w pracy na stanowisku Kierownika Sklepu, bądź Kierownika Rejonu;
Wiedza z zakresu działania oraz testowania usprawnień systemów dedykowanych do sklepów;
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
Umiejętność i chęci dzielenia się wiedzą;
Otwartość na zmiany oraz nowe wyzwania;
Komunikatywność oraz samodzielność w działaniu;
Gotowość do podróży służbowych;
Dobra znajomość pakietu MS Office;
Analityczne myślenie.
offered :
Pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce wg Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie;
Konkurencyjne wynagrodzenie i autentyczne możliwości awansu – rozwój naszych pracowników jest podstawą naszej strategii!
Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach, by czuć się bezpiecznie;
Platformę benefitową z mnóstwem możliwości - opieka medyczna, karta sportowa, wydarzenia, wycieczki, bony na zakupy itd.
Zniżki na zakupy w sklepach Pepco – ulubione produkty w jeszcze lepszych cenach!
Szkolenia, kursy oraz webinary – każdy znajdzie coś dla siebie!
Możliwość rozwijania kompetencji językowych w ramach pracy w międzynarodowym środowisku;
Bezpłatne konsultacje psychologiczne, prawne oraz finansowe w ramach programu wsparcia pracowników – komfort naszych pracowników jest dla nas ważny!
Smart Lunch, czyli dofinansowanie do posiłków w firmowym bufecie, które pozwala na korzystanie z codziennych, dostępnych na miejscu dań w obniżonej cenie.
Finansowe wyróżnienie w postaci nagrody jubileuszowej dla pracowników świętujących rocznice pracy w firmie, a także dodatkowe dni wolne oraz zniżki przyznawane za staż pracy.
Fundusz socjalny jako dodatkowe wsparcie finansowe, które zapewnia bezpieczeństwo i pomoc w różnych życiowych sytuacjach.
Przyjazną atmosferę oraz wsparcie koleżanek i kolegów, którzy chętnie dzielą się ekspercką wiedzą – mimo tego, że jesteśmy naprawdę dużą organizacją, udało nam się zachować miłą, nieformalną atmosferę;
Pracę w wyjątkowej kulturze organizacyjnej - Pepcoolturze, gdzie wypracowane przez nas misja, wizja i wartości to fundamenty naszej codziennej pracy.