Starszy Specjalista ds. Administracji i Obsługi Klienta 14875

DHL eCommerce (Poland) to lider polskiego rynku przesyłek krajowych i prekursor wdrażania innowacyjnych rozwiązań e-commerce, dedykowanych klientom w Polsce i Europie. W DHL eCommerce wykorzystujemy wiedzę w dziedzinie krajowych oraz międzynarodowych przesyłek drogowych, docierając do 28 krajów Unii Europejskiej.

Praca w DHL eCommerce (Pol) to szansa na karierę w jednej z czołowych firm branży logistycznej, w zespole najlepszych specjalistów z całego świata.

Twoje zadania:

• obsługa interwencji, reklamacji i dyspozycji klientów
• zapewnienie prawidłowego rozliczania przesyłek nadanych i doręczonych
• stała współpraca z kurierami w zakresie rozliczania z dokumentacji, otrzymywanych płatności i jakości pracy
• cykliczne przygotowywanie i weryfikacja raportów związanych z realizowanymi zadaniami
• zadania administracyjne związane z obrotem faktur, zamówień, umów, materiałów eksploatacyjnych

Nasze oczekiwania:

• dobra znajomość programów z pakietu MS Office (MS Excel, MS Word)
• komunikatywność i łatwość nawiązywania relacji
• umiejętność pracy zespołowej
• umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów

OFERUJEMY

• zatrudnienie na umowę o pracę na zastępstwo
• coroczną podwyżkę (uzależnioną od wyników finansowych firmy i indywidualnej oceny rocznej)

Dodatkowo do wynagrodzenia:

• premie do +20%, dodatek za godziny nocne +30%
• dodatek świąteczny do 1400 zł brutto
• dofinansowanie do wypoczynku do 900 zł brutto
• zniżki na przesyłki DHL na terenie Europy
• dostęp do platformy kafeteryjnej

W super cenie:

• pakiet opieki medycznej lub ubezpieczenie na życie (zapłacisz tylko 1 zł)
• karta sportowa

Masz szansę na:

• nagrody w ramach konkursu na Człowieka Roku
• nagrody jubileuszowe
• prezenty z okazji narodzin dziecka, stypendia dla dzieci
• uzyskanie pożyczki na preferencyjnych warunkach
• przystąpienie do Pracowniczego Programu Emerytalnego

Rozwijaj się razem z nami:

• w 2024 roku ok. 14 % osób awansowało dzięki rekrutacjom wewnętrznym oraz w ramach ścieżek karier
• posiadamy 24 autorskie szkolenia wewnętrzne oraz narzędzia wspierające Cię w planowaniu rozwoju, a osoby z najwyższym potencjałem są włączane do programu rozwoju talentów