Starszy referent w Dziale Obsługi Klientów, Wydział Obsługi Klientów i Profilaktyki (1 etat / umowa o pracę)

29_olsztyn2512

Obowiązki

• bezpośrednia obsługa klientów,
• udzielanie informacji klientom: pisemnej i telefonicznej,
• udział w akcjach promujących zdrowy tryb życia.

Wymagania

• wykształcenie wyższe,
• znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2024 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych,
• umiejętność obsługi pakietu MS Office.
• znajomość języka jednego z krajów UE w stopniu umożliwiającym komunikację w mowie i piśmie,
• prawo jazdy kat. B,
• przestrzeganie przepisów,
• etyka zawodowa,
• orientacja na jakość,
• orientacja na klienta, interesariusza,
• planowanie i organizowanie pracy,
• radzenie sobie w trudnych sytuacjach.

Źródło: NFZ/Praca