Starszy referent/Młodszy Specjalista w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki - Dział Informacji i Profilaktyki w Dolnośląski

29_wroclaw2427

Obowiązki

• Promowanie postaw prozdrowotnych w ramach obsługi bezpośredniej na stanowisku doradcy ds. profilaktyki i promocji zdrowia, w szczególności poprzez zachęcanie do korzystania
  
  z pomiarów w kiosku profilaktycznym, udziału w programach zdrowotnych i programach profilaktyki zdrowotnej;
• Organizowanie oraz realizowanie akcji  i kampanii edukacyjno-informacyjnych, kierowanych do różnych grup docelowych;
• Projektowanie i realizacja przedsięwzięć promujących właściwe postawy prozdrowotne we współpracy z podmiotami zewnętrznymi, w tym instytucjami opieki zdrowotnej, organizacjami pacjentów, towarzystwami medycznymi;
• Uczestniczenie w wydarzeniach zewnętrznych promujących zdrowie oraz realizacja innych zadań na stanowisku mobilnym NFZ;
• Przyjmowanie skarg i wniosków, skierowań na leczenie uzdrowiskowe lub rehabilitację uzdrowiskową, wniosków w sprawie objęcia ubezpieczeniem zdrowotnym oraz ustalenia prawa do świadczeń;
• Udzielanie informacji ogólnych ustnie i pisemnie, udostępnianie informacji o: udzielonych świadczeniach, prawie do świadczeń, statusie prowadzonych spraw, prawach pacjentów;
• Potwierdzanie Profilu Zaufanego;
• Obsługa wniosków o zaopatrzenie w wyroby medyczne;
• Zawieranie umów o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne (niewymagające postępowania wyjaśniającego) oraz wydawanie gotowych umów obejmujących dobrowolnym ubezpieczeniem zdrowotnym;
• Przyjmowanie wniosków o wydanie EKUZ oraz w innych sprawach związanych z realizacją przepisów o koordynacji i opieką transgraniczną oraz wydawanie EKUZ i certyfikatów tymczasowo zastępujących EKUZ;
• Wykonywanie pomiarów w kiosku profilaktycznym;
• Udzielanie odpowiedzi na pisma kierowane przez klientów w sprawach innych niż skargi
  
  i wnioski;
• Udzielane informacji przez telefon;
• Właściwe przyjmowanie i rejestrowanie korespondencji przychodzącej do Oddziału;
• Wykonywanie innych prac i czynności zleconych przez przełożonych.

Wymagania

• Wykształcenie: wyższe
• Wykształcenie: wyższe
• Lata pracy zawodowej: minimum 1 rok stażu pracy

Źródło: NFZ/Praca