Informacje o stanowisku

Technologies-expected : SQL VB. NET C# RPG COBOL about-project : Starszy programista aplikacji pracuje pod kierunkiem kierownika ds. aplikacji. Zapewnia wsparcie techniczne w celu rozwiązywania lub pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z systemami ERP, raportami i innymi aplikacjami. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za kontakt z użytkownikami końcowymi, otwieranie zgłoszeń do pomocy technicznej (ticketów) u dostawców oprogramowania oraz identyfikowanie i wdrażanie rozwiązań problemów z aplikacjami. Zapewnia również wkład w poprawę procesów i procedur. Stanowisko to może wiązać się z pewnymi pracami związanymi z utrzymaniem bazy danych, takimi jak pisanie i wykonywanie złożonych procedur i programów w celu wyodrębnienia danych do celów biznesowych lub audytów. responsibilities : prowadzenie lokalnego zespołu w projektach; pomoc w ustalaniu priorytetów zadań, przeprowadzanie szkoleń, rozwiązywanie problemów i wsparcie dla użytkowników oprogramowania /aplikacji, koordynacja przetwarzania zapytań przychodzących do działu IT zarówno telefonicznie, jak i e-mailem, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem użytkownika końcowego, współpraca ze stronami trzecimi i partnerami IT, aby szybko rozwiązywać problemy w założonym czasie. wdrażanie drobnych zmiany w różnych systemach ERP, śledzenie i zarządzanie zmianami w oprogramowaniu aplikacji zgodnie ze zdefiniowanym procesem zarządzania zmianami, rejestrowanie, śledzenie i dokumentowanie proces rozwiązywania problemów w ramach helpdesk, w tym wszystkie podjęte pomyślnie i nieudane decyzje oraz podjęte działania, aż do ostatecznego rozwiązania, określanie wagi incydentów i skutecznie je usuwanie, korzystając z procesu zarządzania incydentami, informowanie zgłaszającego o postępie, upewnianie się, że rozwiązanie spełnia wymagania użytkownika przy jednoczesnym spełnieniu wymagań dotyczących poziomu usług SLA, obsługa środowiska produkcyjnego działającego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umiejętność pisania złożonych zapytań SQL z uwzględnieniem optymalizacji, samodzielnej pracy pod ogólnym nadzorem w wymagającym środowisku zorientowanym na klienta, dobre zrozumienie szeroko pojętego wsparca IT i zarządzania; ustalanie priorytetów Help Desk, przydzielanie zadań i koordynacja między zespołami w ramach Help Desk. requirements-expected : wykształcenie wyższe techniczne z kierunków studiów związanych z informatyką, powyżej 5 lat doświadczenia zawodowego w dziedzinie związanej z IT, bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny), gotowość do częstych wyjazdów służbowych w Polsce i za granicę ogólna znajomość systemu operacyjnego Windows Server (2016 i nowsze), zaawansowana znajomość różnych systemów zarządzania bazami danych (DBMS), doświadczenie z systemami operacyjnymi dla komputerów stacjonarnych, bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów, bardzo dobre umiejętności poszukiwawcze w celu rozwiązania problemu, zdolność tworzenia dokumentacji technicznej, bardzo dobra zdolność komunikacji pisemnej i ustneja, zdolność do profesjonalnej interakcji z wyższą kadrą kierowniczą i personelem technicznym, Visual Studio (VB.net / C#), RPG, Cobol, SQL, pisanie zapytań i rozwiązywanie problemów w Oracle (PL/SQL), SQL Server (T/SQL) i DB2, umiejętność raportowania w SQL Server Reporting Service i usługi integracji SQL Server Integration Services, Dev Ops (Team Foundation Server) – oprogramowanie do repozytorium kodu źródłowego, wymagana jest bardzo dobra znajomość programów Microsoft Access/Excel/Word/Power Point, zdolność, inicjatyw i odpowiedzialności w realizacji szerokich zadań wymagających minimalnego kierownictwa, bardzo dobre umiejętności obsługi klienta i interakcji, a także doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, offered : Stabilne warunki zatrudnienia - umowa o pracę, pełny etat, Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności + dodatki pozapłacowe w tym prywatna opieka medyczna LUXMED dla Pracownika i rodziny, karty Multisport Plus dla Pracownika, dzieci i os. towarzyszącej, ubezpieczenie NW pracownika i współmałżonka/partnera, szkolenia, finansowanie przez Pracodawcę dokształcania np. studia Pracę w Spółce o wysokiej renomie i ugruntowanej pozycji na rynku, Możliwość zdobywania nowych doświadczeń, rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji i samorealizacji. benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie spotkania integracyjne brak dress code’u kawa / herbata

Mielec - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach