Starszy Programista Aplikacji / SR Application Developer Miejsce pracy: Mielec Technologie, których używamy Wymagane SQL VB.NET C# RPG COBOL System operacyjny Windows O projekcie Starszy programista aplikacji pracuje pod kierunkiem kierownika ds. aplikacji. Zapewnia wsparcie techniczne w celu rozwiązywania lub pomocy w rozwiązywaniu problemów związanych z systemami ERP, raportami i innymi aplikacjami. Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za kontakt z użytkownikami końcowymi, otwieranie zgłoszeń do pomocy technicznej (ticketów) u dostawców oprogramowania oraz identyfikowanie i wdrażanie rozwiązań problemów z aplikacjami. Zapewnia również wkład w poprawę procesów i procedur. Stanowisko to może wiązać się z pewnymi pracami związanymi z utrzymaniem bazy danych, takimi jak pisanie i wykonywanie złożonych procedur i programów w celu wyodrębnienia danych do celów biznesowych lub audytów. Twój zakres obowiązków prowadzenie lokalnego zespołu w projektach; pomoc w ustalaniu priorytetów zadań, przeprowadzanie szkoleń, rozwiązywanie problemów i wsparcie dla użytkowników oprogramowania /aplikacji, koordynacja przetwarzania zapytań przychodzących do działu IT zarówno telefonicznie, jak i e-mailem, aby zapewnić terminowe i skuteczne rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem użytkownika końcowego, współpraca ze stronami trzecimi i partnerami IT, aby szybko rozwiązywać problemy w założonym czasie. wdrażanie drobnych zmiany w różnych systemach ERP, śledzenie i zarządzanie zmianami w oprogramowaniu aplikacji zgodnie ze zdefiniowanym procesem zarządzania zmianami, rejestrowanie, śledzenie i dokumentowanie proces rozwiązywania problemów w ramach helpdesk, w tym wszystkie podjęte pomyślnie i nieudane decyzje oraz podjęte działania, aż do ostatecznego rozwiązania, określanie wagi incydentów i skutecznie je usuwanie, korzystając z procesu zarządzania incydentami, informowanie zgłaszającego o postępie, upewnianie się, że rozwiązanie spełnia wymagania użytkownika przy jednoczesnym spełnieniu wymagań dotyczących poziomu usług SLA, obsługa środowiska produkcyjnego działającego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umiejętność pisania złożonych zapytań SQL z uwzględnieniem optymalizacji, samodzielnej pracy pod ogólnym nadzorem w wymagającym środowisku zorientowanym na klienta, dobre zrozumienie szeroko pojętego wsparca IT i zarządzania; ustalanie priorytetów Help Desk, przydzielanie zadań i koordynacja między zespołami w ramach Help Desk. Nasze wymagania wykształcenie wyższe techniczne z kierunków studiów związanych z informatyką, powyżej 5 lat doświadczenia zawodowego w dziedzinie związanej z IT, bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny), gotowość do częstych wyjazdów służbowych w Polsce i za granicę ogólna znajomość systemu operacyjnego Windows Server (2016 i nowsze), zaawansowana znajomość różnych systemów zarządzania bazami danych (DBMS), doświadczenie z systemami operacyjnymi dla komputerów stacjonarnych, bardzo dobre umiejętności rozwiązywania problemów, bardzo dobre umiejętności poszukiwawcze w celu rozwiązania problemu, zdolność tworzenia dokumentacji technicznej, bardzo dobra zdolność komunikacji pisemnej i ustneja, zdolność do profesjonalnej interakcji z wyższą kadrą kierowniczą i personelem technicznym, Visual Studio (VB.net / C#), RPG, Cobol, SQL, pisanie zapytań i rozwiązywanie problemów w Oracle (PL/SQL), SQL Server (T/SQL) i DB2, umiejętność raportowania w SQL Server Reporting Service i usługi integracji SQL Server Integration Services, DevOps (Team Foundation Server) – oprogramowanie do repozytorium kodu źródłowego, wymagana jest bardzo dobra znajomość programów Microsoft Access/Excel/Word/PowerPoint, zdolność, inicjatyw i odpowiedzialności w realizacji szerokich zadań wymagających minimalnego kierownictwa, bardzo dobre umiejętności obsługi klienta i interakcji, a także doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, Mile widziane znajomość technologii centrów danych w przedsiębiorstwie, w tym sieci, bezpieczeństwa, TCP/IP i DNS, doświadczenie w obsłudze systemu Syteline ERP, doświadczenie z systemem ticketowym w obszarze przemysłowym, prawo jazdy kat. B, gotowość do podróży służbowych. Tak organizujemy naszą pracę Tak pracujemy agile scrum Takie dajemy możliwości rozwoju szkolenia wewnątrzfirmowe szkolenia zewnętrzne To oferujemy Stabilne warunki zatrudnienia - umowa o pracę, pełny etat, Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności dodatki pozapłacowe w tym prywatna opieka medyczna LUXMED dla Pracownika i rodziny, karty Multisport Plus dla Pracownika, dzieci i os. towarzyszącej, ubezpieczenie NW pracownika i współmałżonka/partnera, szkolenia, finansowanie przez Pracodawcę dokształcania np. studia Pracę w Spółce o wysokiej renomie i ugruntowanej pozycji na rynku, Możliwość zdobywania nowych doświadczeń, rozwoju zawodowego, podnoszenia kwalifikacji i samorealizacji. Benefity dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie spotkania integracyjne brak dress code’u kawa / herbata parking dla pracowników Miejsce pracy: Mielec z opcją wyjazdów służbowych Szwajcaria, Francja, Niemcy i USA. RBC BEARINGS POLSKA SP Z O O RBC Bearings Incorporated, międzynarodowy producent wysoce zaawansowanych technicznie łożysk i części lotniczych. W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: Na podstawie art. 7 ust. 1 RODO oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez administratora - RBC Bearings Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Mielcu, ul. Wojska Polskiego 16A, 39-300 Mielec, Polska, moich danych osobowych w celu przeprowadzenia procedury rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę oraz na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji, w tym również na inne stanowiska. Powyższa zgoda została wyrażona dobrowolnie zgodnie z art. 4 pkt 11 RODO. Niniejszym potwierdzam zapoznanie się z klauzulą informacyjną.