Informacje o stanowisku

(Pion Sprzedaży / Dział Fakturowania / Wydział Fakturowania Odbiorców Instytucjonalnych)

Umowa na zastępstwo

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas zastępstwa
• pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji
• atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele
• kursy zawodowe, szkolenia specjalistyczne oraz rozwijające tzw. kompetencje miękkie
• dofinansowanie do nauki, w tym uzupełnienie wykształcenia średniego lub wyższego - studia inżynierskie, magisterskie, podyplomowe, a nawet doktoranckie
• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie
• bogaty pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (m.in dofinansowanie do wczasów pod gruszą)
• uczestnictwo w różnych sekcjach sportowych (piłkarska, koszykówki, siatkarska, tenisa stołowego, lekkoatletyczna, kolarska)
• „3 godziny dla rodziny” – dodatkowy czas wolny
• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

• rozliczanie Odbiorców Indywidualnych, wystawianie faktur, faktur korygujących, duplikatów, naliczanie bonifikat
• obsługa korespondencji związanej z dokonywanymi rozliczeniami, rozpatrywanie reklamacji, analiza zasadności składanych skarg, udzielanie odpowiedzi na wnioski i zapytania Odbiorców usług
• analiza ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków, dokonywanie porównań zużycia wody w cyklach rozliczeniowych i ustalanie przyczyn występujących odchyleń
• ewidencja danych wynikających ze zgłoszeń niezbędnych do dokonywania rozliczeń w tym:
  
  
  • przyjmowanie, wprowadzanie wskazań wodomierzy głównych i odliczających oraz ich weryfikacja
  • danych dotyczących rozliczenia wodomierzy mierzących wodę bezpowrotnie zużywaną (montaż wodomierza, demontaż)
  • aktualizacja danych adresowych Odbiorców i administratorów
  
  
  
  
  
  
• rejestracja korespondencji przysłanej do Działu Fakturowania i przekazywanie jej pracownikom zgodnie z dekretacją

• wykształcenie min. średnie (mile widziane wyższe)
• minimum rok udokumentowanego doświadczenia zawodowego (mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta)
• dobra umiejętność obsługi pakietu Office (w szczególności Word, Excel)
• mile widziana umiejętność obsługi sytemu bilingowego dedykowanego do obsługi przedsiębiorstw wodociągowych
• posiadanie kompetencji komunikacyjnych i interpersonalnych niezbędnych do profesjonalnej obsługi klienta

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach