W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 78 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.

Zakres zadań

• Zapewnianie najwyższej jakości obsługi Klientów strategicznych dla biznesu Land w zakresie obsługi dedykowanej,
• Zapewnianie efektywnej i zgodnej ze standardami obsługi operacyjnej Klienta, na bieżąco identyfikując zagrożenia i odchylenia w procesie,
• Inicjowanie i wdrażanie rozwiązań do zdiagnozowanych przyczyn źródłowych,
• Dążenie do zapewnienia najwyższej satysfakcji Klienta.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w obsłudze Klienta (warunek konieczny)
• Znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym,
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji,
• Umiejętność swobodnego posługiwanie się pakietem MS Office,
• Wykształcenie min. średnie (mile widziane wykształcenie kierunkowe w logistyce)
• Zdolność do pracy w szybko zmieniającym się środowisku i reagowania na pojawiające się trudności,
• Odporność na stres,

Mile widziane

• Znajomość programów: STAR, Connect, Dispatch.

Nasza oferta

• Praca zdalna lub hybrydowa w godzinach 8:00-16:00,
• Umowa o pracę (wynagrodzenie podstawowe + premia miesięczna),
• Możliwość rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
• Możliwość udziału w inicjatywach pracowniczych (wolontariat),
• Możliwość korzystania z ZFŚS,
• Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, językowe czy studia,
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty Multisport,
• Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach,
• Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.

Benefits

• We’re strong believers in continual training and development for our people. After all, your success is our success.
• Private medical healthcare offers various packages for you and your family.
• Sport card gives you free access or discounts to many sport objects.
• Life insurance for you and your family members.
• If you take a two week continuous holiday, you can apply for the special bonus.
• PPE is a chance for a bigger retirement. Company pays 3,5% of your salary to into your individual PPE account.