Informacje o stanowisku

pomoc w wyszukiwaniu danych;
identyfikacja błędów w danych;
budowanie kont klientów i ich utrzymywanie/analiza;
dostarczanie rozwiązań na pytania klientów dotyczących aplikacji w odniesieniu do: nawigacji, funkcjonalności, treści, jakości danych i uprawnień przy użyciu produktów firmy;
współpraca z różnymi działami firmy w celu rozwiązywania pytań/problemów klientów;
ścisła współpraca z menadżerami różnych działów;
prowadzenie rejestru problemów poprzez tworzenie zgłoszeń w aplikacji CRM firmy;
śledzenie zgłoszeń aż do ich rozwiązania;
zamykanie zgłoszeń po całkowitym rozwiązaniu problemu.

Inne wymagania
[Umiejętność 2 : wspieranie i szkolenie współpracowników z mniejszym stażem
[Umiejętność 1 : doskonałe umiejętności w pracy z klientem; doskonałe umiejętności komunikacyjne;
[Inne : praca związana z rynkiem tureckim, język turecki ma być wykorzystywany do kontaktu z klientami tureckojęzycznymi

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas nieokreślony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
turecki, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowanyangielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
wyższe (w tym licencjat)

Gdynia - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach