Starszy Analityk Baz Danych (CRM) jest samodzielnym specjalistą SQL/SAS posiadającym dodatkowe kompetencje z obszaru analizy danych oraz prowadzenia projektów mających na celu realizację celów biznesowych.

Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za tworzenie i rozwijanie zapytań SQL wspierających działania marketingowe i tym samym realizację strategii kontaktu z klientem, pogłębienia relacji i sprzedaży produktów bankowości detalicznej w wielu kanałach kontaktu.

Kluczowe zadania:

• Praca z programami SQL/SAS (tworzenie i optymalizacja zapytań SQL na potrzeby selekcji klientów do kampanii CRM).
• Codzienna, samodzielna współpraca z innymi departamentami Banku, w celu osiągnięcia celów biznesowych.
• Dostarczanie wielokanałowych kampanii marketingowych i sprzedażowych w CRM.
• Prowadzenie projektów i inicjatyw wspierających biznes.
• Pomoc zespołom marketingu w identyfikacji i kierowaniu najlepszych ofert do klientów poprzez wykorzystanie dostępnych informacji, zarządzanie kontaktami z klientami i pozyskiwanie potencjalnych klientów.
• Realizacja strategii kontaktu z klientami we współpracy z innymi departamentami Banku części detalicznej w celu maksymalizacji wyników sprzedażowych i zadowolenia klienta.
• Przygotowywanie analiz, raportów cyklicznych i ad-hoc oraz przeprowadzania kampanii.
• Kontrola ciągłości oraz utrzymanie dokumentacji procesów bazodanowych.

Umiejętności:

• 3-5 letnie doświadczenie w programowaniu SQL/SAS (znajomość SQL/SAS jest warunkiem koniecznym).
• 3-5 letnie doświadczenie związane z przetwarzaniem i analizą danych.
• Znajomość procesów CRM.
• Doświadczenie w prowadzeniu projektów.
• Znajomość produktów i procesów bankowych.
• Znajomość języka angielskiego.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Wykształcenie wyższe ekonomia / matematyka / statystyka / IT.

Citi Handlowy oferuje:

• Umowę o pracę.
• Pakiet benefitów (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dofinansowanie udziału w wydarzeniach kulturalno-rozrywkowych. Listę wszystkich benefitów znajdziesz na naszej stronie: www.karierawciti.pl w zakładce Benefity dla Ciebie oraz Benefity dla Twoich bliskich).
• Dostęp do platformy e-learningowej (Degreed).
• Pracę w prestiżowej organizacji o globalnym zasięgu.
• Przyjazną, pełną wsparcia atmosferę i życzliwy zespół.
• Elastyczne warunki pracy - możliwość częściowej pracy zdalnej.

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Bank Handlowy w Warszawie S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 16. Nadrzędnym celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest przeprowadzenie procesu rekrutacyjnego z Pani/Pana udziałem, tj. w zakresie wynikającym z art. 22(1) Kodeksu pracy (art. 6 ust. 1 lit. c. RODO). Przysługują Pani/Panu prawa do: dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu. Więcej informacji jest dostępnych na stronie: https://www.citibank.pl/poland/files/privacy-notice.pdf

Zapoznaj się z informacją o procedurze zgłoszeń wewnętrznych - Ustawa o ochronie sygnalistów: https://www.citibank.pl/poland/files/ustawa-o-ochronie-sygnalistow.pdf

Job Family Group:

Marketing

Job Family:

Database Marketing & Analytics

Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi. View Citi’s EEO Policy Statement and the Know Your Rights poster.