75 523
18 783
Opis firmy Od 30 lat działamy w Polsce i tworzymy miejsce, w którym ludzie naprawdę lubią pracować. Jesteśmy jedną z największych grup ubezpieczeniowych w kraju – zajmujemy 6. miejsce na rynku! Naszym celem jest pomagać ludziom żyć lepiej – bez stresu o zdrowie, życie czy majątek. Ubezpieczamy, wspieramy i inspirujemy do tego, żeby żyć dłużej, zdrowiej i bezpieczniej. Z taką samą troską podchodzimy do naszych pracowników – bo wiemy, że fajna praca to nie tylko obowiązki, ale też atmosfera, rozwój i poczucie, że to, co robisz, ma znaczenie. Jeśli chcesz pracować w miejscu, gdzie możesz się rozwijać, mieć realny wpływ i być częścią czegoś większego – dołącz do nas! Stanowisko Starszy/-a Specjalista/-ka ds. Procesów i Wsparcia Sprzedaży Opis stanowiska Prowadzenie projektów, aktywny udział w projektach cross‑obszarowych Projektowanie zmian w procesach sprzedaży i obsługi ubezpieczeń dla obszaru mieszkalnictwa Modelowanie i optymalizacja procesów – poszukiwanie usprawnień, mapowanie procesów „as‑is”, projektowanie rozwiązań „to‑be”, identyfikacja ryzyk i potencjałów do zmiany i usprawnienia Tworzenie i aktualizacja dokumentacji procesowej (procedury, instrukcje, mapy procesów, standardy, dokumenty obsługowe) Tworzenie procedur i wytycznych zgodne z obowiązującymi regulacjami Wsparcie sieci sprzedaży – proponowanie usprawnień, identyfikowanie barier operacyjnych, wdrażanie rozwiązań zmniejszających pracochłonność i zwiększających efektywność sprzedaży Współpraca z wieloma jednostkami w organizacji – IT, TRIBE, produkt, operacje, ryzyko, oraz współpraca z siecią sprzedaży mieszkalnictwa w Regionach – w celu projektowania i wdrażania nowych narzędzi i zmian procesowych Analiza działań sprzedażowych - szukanie najlepszych rozwiązań, monitorowanie efektywności wdrażanych zmian Udział w testach i odbiorach nowych funkcjonalności systemowych Wymagania Wyższe wykształcenie 3–5 lat doświadczenia w obszarze procesów, zarządzania projektami, wsparciu sprzedaży (mile widziane w branży ubezpieczeniowej lub finansowej) Praktyczne doświadczenie w prowadzeniu projektów, analiz biznesowych, przygotowywaniu dokumentacji (dokumentacji projektowej, instrukcji, wytycznych) Znajomość produktów ubezpieczeniowych – (mile widziane w obszarze mieszkalnictwa / ubezpieczeń majątkowych) Znajomość standardu BPMN i narzędzi do modelowania procesów (np. ADONIS) i prowadzenia dokumentacji projektowej (np. Atlassian: Confluence, JIRA) Umiejętność identyfikowania problemów i projektowania skutecznych rozwiązań procesowych Wysoko rozwinięte myślenie analityczne, strukturyzowania informacji i łączenia wątków Samodzielność w prowadzeniu projektów i inicjatyw Bardzo dobra organizacja pracy oraz skuteczność w działaniu Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami, w tym współpracy z zespołami IT, wew./zew. dostawcami usług Komunikatywność i umiejętność przekładania złożonych procesów na jasne, praktyczne rekomendacje Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office Oferujemy stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę elastyczny czas pracy oraz możliwość pracy częściowo zdalnej przyjazną atmosferę kafeteryjny system benefitów - sam decydujesz z czego korzystasz (dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, karty przedpłacone, rabaty i vouchery zakupowe) Pracowniczy Program Inwestycyjny program poleceń pracowniczych możliwość udziału w Wolontariacie oraz wielu akcjach CSR możliwość realizacji pasji w ramach istniejących 10 UNIQA Klubów ( m.in . bieganie/ gry planszowe/ narty/ turystyka wysokogórska/ podróże/strzelectwo)