Informacje o stanowisku

• bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień
• bieżąca obsługa zamówień od aktualnych Klientów oraz wsparcie rozwoju sprzedaży u obecnych Klientów
• realizowanie KPI stanowiskowych – m.in. obsługa telefonów przychodzących od Klientów, obsługa zamówień Klientów, informowanie o promocjach, nowych produktach, zapewnienie rzetelności i poprawności danych w systemach.
• rozwiązywanie reklamacji Klientów przy współpracy z innymi działami w firmie
• wprowadzanie danych do baz CRM, Kart Klientów, obsługa SAP w ramach odpowiednich modułów

• minimum 3 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w sprzedaży i/lub obsłudze Klienta
• wykształcenie wyższe
• umiejętność budowania relacji z Klientami
• dobra organizacja pracy własnej
• nastawienia na osiąganie celów
• zaangażowanie w realizowane zadania
• proaktywne podejście do zmian

• doświadczenie w sprzedaży bądź obsłudze Klienta w obszarze profesjonalnych produktów do utrzymania czystości/higienie będzie dodatkowym atutem
• doświadczenie w koordynowaniu i/lub prowadzeniu ogólnodziałowych projektów w dziale sprzedaży i/lub dziale obsługi Klienta
• znajomość systemu SAP, doświadczenie w pracy w CRM

• ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowej firmie będącej częścią Grupy Heinzel
• wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia i umiejętności oraz atrakcyjny system premiowy zależny od osiąganych rezultatów
• prywatną opiekę medyczną Allianz, ubezpieczenie na życie PZU, kartę Multisport, bony świąteczne,
• telefon służbowy
• możliwość rozwoju zawodowego

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach