Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Jakości Sprzedaży w Kanale Multiagencyjnym
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
Monitorowanie jakości procesów sprzedażowych i posprzedażowych w Pionie Sprzedaży Multiagencyjnej (PMU)
Aktywny udział w procesie przygotowywania wytycznych dla struktur terenowych w zakresie obsługi ubezpieczeń
Wsparcie w realizacji kontroli wewnętrznych, analizy ryzyk i rekomendacji działań
Monitorowanie danych w Matrycy Funkcji Kontroli(MFK)
Rejestracja i analiza incydentów związanych z bezpieczeństwem informacji i ochrony danych osobowych (RODO)
Wsparcie procesów audytowych – zbieranie dokumentacji, raportowanie, monitoring rekomendacji
Udział w procesie realizacji szkoleń zawodowych w PMU – analiza rozwiązań, rekomendacje oraz komunikacja z multiagencjami
Współpraca z jednostkami operacyjnymi wspierającymi procesy szkoleniowe
Nasze wymagania
Min. roczne doświadczenie w obszarze sprzedaży, ubezpieczeń lub kontroli
Praktyczna znajomość produktów ubezpieczeniowych majątkowych oraz życiowych
Bardzo dobra znajomość MS Office (Excel, PowerPoint)
Wiedza o rynku multiagencyjnym oraz regulacjach branżowych (IDD, RODO, ustawy o działalności ubezpieczeniowej)
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
Wykształcenie wyższe i bardzo dobra znajomość języka angielskiego
Prawo jazdy kat. B
Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń
Mile widziane
Znajomość standardów compliance i kontroli wewnętrznej
To oferujemy
Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Umowa o pracę
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią
