Opis stanowiska
- Pisemny i telefoniczny kontakt z klientami, kasami chorych oraz partnerami medycznymi - Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów naszej firmy, dbając o ich satysfakcję i zadowolenie - Monitorowanie jakości pracy pracowników z innych działów, aby zapewnić najwyższy standard usług - Analiza i obsługa skarg klientów - Wykrywanie i poprawa błędów w rozliczeniach, by zachować precyzję i dokładność w dokumentacji
Wymagania stanowiska
- Wykształcenie minimum średnim - Znajomość języka niemieckiego na poziomie min.B2+ w mowie i piśmie - Umiejętność obsługi komputera - Terminowe wykonywanie powierzonych zadań - Umiejętność pracy w grupie - Motywacja i chęć nauki nowych rzeczy
Oferujemy
- Pracę w nowoczesnej i prężnie działającej firmie - Umowę o pracę, pełny etat lub 3/4 etatu - zatrudnienie bezpośrednio przez pracodawcę - Przyuczenie do stanowiska oraz możliwość rozwoju zawodowego - Ciekawe i niestandardowe benefity, m.in. dodatkowe dni urlopowe - Pracę w przyjaznym środowisku