Stanowisko ds. wsparcia użytkownika (k/m)
90_4753844
Obowiązki
- świadczenie usług I linii wsparcia informatycznego dla użytkowników końcowych,
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z usługami informatycznymi,
- instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz przygotowywanie sprzętu dla nowych pracowników,
- bieżąca ewidencja i obsługa zgłoszeń z określeniem ich priorytetu i kierowaniem do właściwych grup wsparcia,
- udział w testowaniu rozwiązań informatycznych,
- opracowywanie instrukcji oraz procedur postępowania dla użytkowników końcowych.
Wymagania
- wykształcenie wyższe informatyczne,
- minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze IT,
- dobra znajomość pakietu MS Office i systemów operacyjnych,
- komunikatywność,
- wysoka kultura osobista i nastawienie na użytkownika,
- umiejętność zarządzania czasem,
- gotowość do ciągłego podnoszenia kwalifikacji i nauki nowych technologii,
- samodzielność w rozwiązywaniu problemów oraz umiejętność analitycznego myślenia.
Oferujemy
- umowao pracę
- ulgi na przejazd koleją w Polscei za granicą
- dofinansowaniedo ubezpieczenia medycznego
- pracownicza kasa zapomogowo-pożyczkowa
- dofinansowanieszkoleń, kursówi studiów
- dofinansowaniedo KartyMultisport
- dofinansowanie do okularów korekcyjnych
- dofinansowanie do wypoczynku
- dodatkowydzień wolnyod pracy
Źródło: PKP PLK S.A./Praca
