Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych

3349246

Obowiązki

Cel istnienia funkcji:

zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych 

Wymagania

Wymagania formalne określone w ramach funkcji:

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi spraw świadczeń pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• mile widziana znajomość technik obsługi klienta
• mile widziana znajomość języków obcych

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną
• zorientowaną na klienta
• potrafiącą budować relacje z klientami
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach

to zachęcamy do przesłania dokumentów przez formularz aplikacyjny wybierając APLIKUJ /na dole oferty/

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie

Dodatkowe informacje:

• poszukujemy 1 pracownika
• proces rekrutacji składać się będzie z:
  
  - testu wiedzy z zakresu przepisów wskazanych w ogłoszeniu i zadań logicznych
  
  - rozmowy kwalifikacyjnej (dotyczy kandydatów, którzy uzyskają największą liczbę punktów z testu wiedzy)
• dokumentacja niekompletna oraz przesłana po terminie nie będzie rozpatrywana (za datę złożenia dokumentów przyjmuje się datę: wpływu aplikacji przez formularz aplikacyjny, wpływu dokumentów przesłanych drogą pocztową lub dostarczenia do Oddziału)
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania niezbędne (telefonicznie lub mailowo)

Oferujemy

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas zastępstwa nieobecnego pracownika
• możliwość rozwoju zawodowego
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy)
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• budynek 3-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane na Sali Obsługi Klientów na parterze
• przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• istnieje możliwość wejścia do budynku z poziomu chodnika
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami

Źródło: Zus/Praca