Stanowisko ds. informacji ogólnej

3349402

Obowiązki

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom zgłaszającym się do terenowej jednostki organizacyjnej oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrzenia spraw.

Wymagania

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum 1 rok pracy związanej z obsługą klientów; doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe

• znajomość przepisów ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• znajomość przepisów ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• znajomość przepisów ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• znajomość technik obsługi klienta
• poprawne przekazywanie informacji ustnych
• umiejętność współpracy z innymi
• umiejętność planowania i organizowania pracy własnej
• umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie w trudnych sytuacjach

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną i lubiącą współpracę
• zorientowaną na klienta
• zorientowaną na cel i jakość
• nastawioną na rozwój
• oraz potrafisz obsługiwać pakiet MS Office

To zachęcamy do przesłania dokumentów.

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat, ze wskazaniem adresu e-mail i nr telefonu
• kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadane wykształcenie

Dokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• zatrudnienie w stabilnej firmie
• rozwój zawodowy
• system premiowy
• bogaty program szkoleń
• pakiet świadczeń socjalnych dopłat z ZFŚS dla pracowników i członków ich rodzin
• ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach
• szansę budowania własnych kompetencji i współpracy zespołowej

Dodatkowe informacje:

• poszukujemy 1 kandydata
• zatrudnienie na umowę o pracę na etat
• praca w zmiennych godzinach pracy ustalanych w harmonogramie czasu pracy
• proces rekrutacji obejmował będzie sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu oraz rozmowę kwalifikacyjną
• skontaktujemy się telefonicznie lub e-mailowo tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• do składania ofert zachęcamy osoby z niepełnosprawnością.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom

z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• konieczność poruszania się po całym obiekcie
• budynek 2-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane jest na parterze na Sali Obsługi Klientów
• przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Źródło: Zus/Praca