Stanowisko ds. informacji ogólnej

3350142

Obowiązki

Zakres zadań we ramach funkcji organizacyjnej:

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom ZUS oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrywania spraw.

Wymagania

Wymagania formalne określona dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klientów;
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz rozporządzeń do tej ustawy
• znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• wymagana umiejętność obsługi pakietu MS Office

Jeśli posiadasz:

• umiejętność współpracy z innymi
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji
• chęć do rozwijania własnej wiedzy i podnoszenia kwalifikacji
• bardzo dobrą komunikatywność i otwartość
• pozytywne nastawienie emocjonalne

Zachęcamy do złożenia dokumentów aplikacyjnych.

Wymagane dokumenty:

• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat
• CV
• kopie dokumentów potwierdzających posiadane niezbędne wykształcenie oraz ewentualnie doświadczenie zawodowe

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje:

• skontaktujemy się e-mailowo tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• dokumenty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
• dokumentacja niekompletna nie będzie rozpatrywana
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnością
• proces rekrutacji obejmuje przeprowadzenie testu wiedzy merytorycznej oraz rozmowę kwalifikacyjną.

Oferujemy

Oferujemy:

• pracę w stabilnej firmie
• możliwość rozwoju
• atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych

Warunki pracy:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

- sprzęt komputerowy,

- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS

- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń odbywanych poza miejscem zamieszkania),

- budynek 4-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnością,

- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze

- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,,

- w sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Źródło: Zus/Praca