Stanowisko ds. informacji ogólnej

3350901

Obowiązki

Zakres zadań na stanowisku

Zapewnia udzielanie ogólnej informacji klientom ZUS oraz kierowanie ich na stanowiska merytoryczne właściwe do rozpatrywania spraw.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy

Niezbędne:

• wykształcenie wyższe

Mile widziane:

• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz rozporządzeń do tej ustawy
• znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa
• znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych
• wymagana umiejętność obsługi pakietu MS Office

Jeśli posiadasz:

• umiejętność współpracy z innymi
• umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• umiejętność pracy pod presją czasu
• umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji
• chęć do rozwijania własnej wiedzy i podnoszenia kwalifikacji
• bardzo dobrą komunikatywność i otwartość
• pozytywne nastawienie emocjonalne

Zachęcamy do złożenia dokumentów aplikacyjnych.

Wymagane dokumenty:

• list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat
• CV
• kopie dokumentów potwierdzających posiadane niezbędne wykształcenie oraz ewentualnie doświadczenie zawodowe

Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Dodatkowe informacje:

• proces rekrutacji przewiduje przeprowadzenie testu wiedzy merytorycznej oraz rozmowę kwalifikacyjną
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
• nadsyłanych dokumentów nie zwracamy
• dokumenty złożone po terminie nie będą rozpatrywane
• dokumentacja niekompletna nie będzie rozpatrywana
• do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami

Oferujemy

Oferujemy:

• pracę w stabilnej firmie
• możliwość rozwoju
• atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych

Warunki pracy:

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

- sprzęt komputerowy,

- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:

- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,

- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,

- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS

- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem świadczenia pracy)

- budynek 2-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,

- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,

- przy wejściu do budynku znajduje się pochylnia,

- w sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Źródło: Zus/Praca