St. specjalistka / St. specjalista ds. relacji i wsparcia klienta hipotecznego

Join to apply for the St. specjalistka / St. specjalista ds. relacji i wsparcia klienta hipotecznego role at mBank S.A.

lokalizacja i tryb pracy: ul. Grochowska 207 w Warszawie, praca stacjonarna

forma zatrudnienia / wymiar pracy: umowa o pracę, pełny etat

zespół / dział: sieć sprzedaży bankowości detalicznej

Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów, co umożliwi Ci efektywne wykonywanie codziennych obowiązków. Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasze produkty i procesy.

Pracując z nami będziesz zajmował się obsługą klienta indywidualnego w obszarze produktów hipotecznych.

Jeśli pojęcia hipoteka, księga wieczysta, LTV nie są Ci obce, zaaplikuj do zespołu odpowiedzialnego za budowanie długotrwałych relacji z klientem hipotecznym w sieci sprzedaży bankowości detalicznej.

• opiekę medyczną oraz dofinansowanie do świąt i wypoczynku
• dofinansowanie do zajęć sportowych
• system premiowy
• wsparcie ze strony pracowników z różnych obszarów
• jasno określone warunki awansów stanowiskowych w ramach ścieżek karier
• możliwość rozwijania kompetencji w programie menadżerskim lub mentorskim
• udział w Uniwersytecie Bankowości Detalicznej: fakultety z kreatywności, umiejętności sprzedażowych, digitalizacji, kompetencji liderskich, VUCA oraz rozwój pasji i zainteresowań
• wykłady, warsztaty, szkolenia, spotkania z inspirującymi ludźmi
• dodatkowe świadczenia socjalne
• bezpłatny dostęp do Legimi, Linkedin Learning

w tej roli będziesz odpowiadać za:

• pozyskiwanie klientów - obszar kredytów hipotecznych
• sprzedaż produktów bankowych klientom detalicznym (m.in. rachunki, kredyty, ubezpieczenia, hipoteki)
• udział w procesie podpisywania ugód z klientami banku
• obsługę posprzedażowa - głównie w obszarze hipotecznym
• obsługę klientów brokera
• realizowanie celów jakościowych i ilościowych

zaaplikuj, jeśli:

• masz doświadczenie w sprzedaży usług hipotecznych (pożądane 2‑3 letnie), doświadczenie w pozyskiwaniu nowych klientów oraz zawieraniu ugód bankowych
• posiadasz doświadczenie w zakresie realizacji zadań posprzedażowych hipotecznych z umiejętnością cross‑sellowania NML
• masz doświadczenie we współpracy z brokerami
• posiadasz wykształcenie wyższe (ekonomiczne lub pokrewne)

Jesteśmy partnerem, nie tylko pracodawcą.

Cenimy różnorodność – dbamy o to, by nasze procesy były inkluzywne.

W rekrutacji jesteśmy otwarci na ludzi różnych ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, język, wyznanie, narodowość, przekonania, pochodzenie, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny czy styl życia.

Czerpiemy z szerokiego wachlarza cech, talentów i doświadczeń naszego zespołu.

Chcesz zapytać o proces rekrutacji i zatrudnienie osób z niepełnosprawnością w mBanku? Zapraszamy do kontaktu z @Dominika Wójcik.