Informacje o stanowisku

Sprzedaż i kontrola biletów w pociągach KMŁ oraz w zastępczej komunikacji autobusowej,
udzielanie informacji pasażerom dotyczących świadczonej usługi m.in. informacje o cenach biletów, rozkładzie jazdy, kanałach sprzedaży, obsługa aplikacji do sprzedaży i kontroli biletów oraz kasy fiskalnej, weryfikacja uprawnień do ulgowych przejazdów,
przyjmowanie płatności gotówką i kartą, wydanie biletu i paragonu,
sporządzanie raportów sprzedaży, reagowanie na sytuacje awaryjne.
Praca mobilna (teren województwa małopolskiego, świętokrzyskiego, podkarpackiego)

Inne wymagania
Wymagania: wysoka kultura osobista,
wykształcenie minimum średnie lub wyższe (preferowane kierunki związane z transportem lub obsługą klienta),
dobra orientacja w ofertach i przepisach kolejowych,
posługiwanie się rozkładami jazdy, znajomość języka angielskiego minimum na poziome B1, dodatkowy język będzie mile widziany,
zdolność efektywnej komunikacji z różnymi typami pasażerów, komunikatywność i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych oraz stresujących,
dobra organizacja pracy, rzetelność, sumienność, odpowiedzialność oraz dokładność, mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta.
Mile widziane:
dyspozycyjność (praca zmianowa, także w weekendy i święta),
gotowość do pracy w nocy i w nieregularnych godzinach, gotowość do pracy w ruchu,
odporność na stres i szybkie podejmowanie decyzji, dobra kondycja fizyczna (chodzenie po składzie, długie zmiany),
spostrzegawczość i podzielność uwagi, odpowiedzialność za bezpieczeństwo innych.
Oferujemy:
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, możliwość awansu zawodowego, atrakcyjne zniżki na bilety kolejowe.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na okres próbny

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
ruch ciągły

Jezyki
angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach