Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta zgodnie z wewnętrznymi procesami i wymaganiami klientów
Proaktywne monitorowanie transportów w celu identyfikacji, rejestrowania, rozwiązywania i zapobiegania potencjalnym problemom poprzez wykorzystanie wewnętrznych narzędzi
Kreatywne rozwiązywanie potencjalnych problemów, które mogą mieć wpływ na doświadczenie klienta oraz terminową realizację transportu
Eskalowanie w odpowiednim czasie ewentualnych nieprawidłowosci w celu zapewnienia klientom stałej komunikacji
Identyfikowanie potencjalnych obszarów do poprawy i przekazywanie informacji zwrotnych w celu usprawnienia procesów
Zgłaszanie i rejestrowanie wszystkich niezgodności za pomocą wewnętrznego narzędzia do zarządania jakością
Komunikacja (w języku angielskim!) i koordynacja działańInne wymagania[Umiejętność 2 : mile widziane doświadczenie w logistyce
[Umiejętność 1 : język rumuński - podstawowy
[Inne : Nasze wymagania : Odpowiedzialność i lojalność, Gotowość do pracy zespołowej, Umiejętność konkretnej i przejrzystej komunikacji
Oferujemy :
Międzynarodowe i wielokulturowe środowisko pracy
Możliwość pracy hybrydowej (po okresie wdrożenia
Innowacyjne systemy i narzędzia pracy
Program poleceń pracowniczych, Program talentów
Własna platforma e-learningowa
praca hybrydowa (1-2 dni w tygodniu )
Wymagana znajomość j. polskiego: w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowanyRodzaj zatrudnieniaUmowa o pracę na okres próbnySystem wynagradzaniaCzasowy ze stawką miesięcznąZmianowosctrzy zmianyJezykiangielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowanypolski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowanyWyksztalceniaśrednie branżowe