Informacje o stanowisku

Poszukujesz stanowiska z obszaru obsługi klienta? Pierwsze doświadczenie w obsłudze reklamacji masz już za sobą? Jeśli tak, to ta oferta pracy jest właśnie dla Ciebie!

Dla naszego klienta, znanej firmy z branży e-commerce, poszukujemy specjalisty ds. zwrotów i reklamacji. Jeśli zależy Ci na rozwoju w dynamicznym środowisku i stabilnie ugruntowanej firmie - zaaplikuj! Porozmawiajmy o Twojej ścieżce kariery!

Oczekujemy

• znajomości języka angielskiego na poziomie B1
• znajomości procedur dot. zwrotów i reklamacji
• samodzielności, wielozadaniowości, dobrej organizacji pracy
• wysokiej kultury osobistej
• doświadczenia w branży e-commerce (mile widziane)

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• pracę na pełen etat w godzinach biurowych (8-16)
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową
• możliwość zdobycia nowych umiejętności
• pracę w młodym, zgranym zespole

Zadania

• realizacja zadań określonych przez Koordynatora Zwrotów i Reklamacji
• obsługa zwrotów i reklamacji, polegająca na kontakcie mailowym i telefonicznym z serwisami zewnętrznymi
• odpowiedzialność za procesowanie reklamacji wysyłanych do serwisów
• obsługa procesu dosyłania brakujących elementów do klientów
• odpowiedzialność za wydawanie decyzji reklamacyjnych oraz ich sprawną obsługę

Adamów - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach