90 164
14 572
About-project : Poszukujemy dynamicznej osoby, która będzie odpowiedzialna za obsługę klientów oraz wsparcie techniczne sal wykładowych obsługiwanych 12/7 w godzinach 8-20. responsibilities : Zapewnienie technicznego wsparcia w rozwiązywaniu problemów technologicznych związanych z komputerami, drukarkami, urządzeniami peryferyjnymi oraz aplikacjami wykorzystywanymi przez pracowników uczelni. Komunikacja z klientami poprzez różne kanały komunikacji, w tym telefonicznie, mailowo i za pomocą systemów ticketingowych. Rozwiązywanie problemów związanych z platformą Microsoft Teams i pakietem Office 365. Instalacja, konfiguracja i utrzymanie sprzętu audiowizualnego oraz aplikacji dydaktycznych wykorzystywanych w salach wykładowych. Udzielanie wsparcia technicznego w czasie prowadzenia wykładów online. Dokumentowanie zgłaszanych problemów oraz podejmowanie działań mających na celu ich rozwiązanie oraz wdrażanie procedur wsparcia IT oraz obsługa systemu zgłoszeniowego. requirements-expected : Podstawowa znajomość obsługi komputerów, systemów operacyjnych (np. Windows, mac OS) oraz obsługi platformy Microsoft Teams oraz pakietu Office 365. Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych. Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne. Język angielski na poziomie komunikatywnym. Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz szybkiego podejmowania decyzji. offered : Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze IT dzięki pracy z doświadczonym zespołem, dostępowi do niezbędnych narzędzi pracy oraz specjalistycznym szkoleniom z zakresu IT. Ciekawą pracę w wiodącej Uczelni niepublicznej o ugruntowanej pozycji. Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym młodym zespole. Pakiet benefitów pracowniczych (prywatna opieka medyczna, karta Multisport, karta lunchowa, masaż w ramach profilaktyki chorób kręgosłupa, dostęp do zasobów bibliotecznych Uczelni, siłowni). benefits : dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna