Specjalistka / Specjalista ds. wsparcia bankowości transakcyjnej

74_4454669

Obowiązki

• telefoniczne, czatowe i korespondencyjne - oparte głównie o system bankowości elektronicznej, wsparcie klientów korporacyjnych w zakresie systemu bankowości elektronicznej i produktów/usług bankowości transakcyjnej i korporacyjnej
• przyjmowanie, rozpatrywanie i realizacja spraw klientów korporacyjnych
• współpracę z doradcami i wsparcie sieci sprzedaży w zakresie procesów produktowych

Wymagania

• posiadasz doświadczenie w pracy z klientem w obszarze bankowości lub finansów (np. w jednostce korporacyjnej/detalicznej(np. Oddział), jednostkach back-office, w funkcjach wsparcia, telefonicznej obsłudze klienta)
• masz wiedzę związaną z produktami i usługami bankowości korporacyjnej
• masz wykształcenie wyższe, najlepiej związane z finansami i bankowością
• znasz język angielski w stopniu pozwalającym na dobrą komunikację
• cechuje Cię umiejętność współpracy i łatwość w budowaniu relacji z innymi, wysoka kultura osobista

Oferujemy

• programy rozwojowe, np.: Z energią po zdrowie, Piątki z rozwojem, ODnowa (program wspierający pracę i zarządzanie w środowisku zdalnym i hybrydowym)
• szkolenia merytoryczne oraz programy rozwijające kompetencje przyszłości
• możliwość udziału w konsultacjach rozwojowych i rekrutacyjnych w ramach wewnętrznego rynku pracy
• wsparcie w opracowaniu indywidulanych planów rozwojowych i odkrywaniu mocnych stron wykorzystując podejście Instytutu Gallupa
• możliwość pracy w systemie hybrydowym
• możliwość aktywnego udziału w organizacji Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy, Pol’and’Rock Festival oraz wspierania innych dobroczynnych inicjatyw

Źródło: Mbank/Praca