Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia bankowości elektronicznej

Join to apply for the Specjalistka/Specjalista ds. wsparcia bankowości elektronicznej role at PKO Bank Polski

Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego - Poznań Górna Wilda 109

Na co dzień w naszym zespole:

• wspierasz klientów obszaru bankowości korporacyjnej oraz oddziałów zagranicznych w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej,
• analizujesz i rozwiązujesz zgłoszenia klientów dotyczące iPKO biznes i platform powiązanych, Integry, MultiCash, EBICSa,
• prowadzisz warsztaty merytoryczne dla klientów z bankowości elektronicznej, zdalnie lub w siedzibie klienta,
• współpracujesz z wewnętrznymi jednostkami banku, przede wszystkim z departamentami produktowymi i IT,
• pracujesz z logami systemowymi/xml/txt i bazami danych.

To stanowisko może być Twoje, jeśli:

• komunikatywnie posługujesz się j. polskim i angielskim,
• umiesz efektywnie działać pod presją czasu,
• posiadasz wykształcenie min. średnie, preferowane wyższe (mile widziane powiązane z bankowością lub obszarem IT),
• masz czynne prawo jazdy kat. B,
• jesteś osobą gotową do wyjazdów służbowych,
• znasz zagadnienia webservices (soap, rest) w tym struktury wymiany plików danych (mile widziane),
• znasz zabezpieczenia w połączeniach service2service, service2client, użycie certyfikatów plikowych i na kartach chip (mile widziane).

Dołączając do nas zyskujesz:

• pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny MyBenefit, kartę Multisport,
• atrakcyjną ofertę produktów bankowych, w tym kredytu hipotecznego,
• dedykowany system szkoleń,
• możliwość zdobywania doświadczenia, poznania różnorodnej technologii, w największej instytucji finansowej w kraju,
• stabilizację zatrudnienia – umowę o pracę, dedykowany system premiowy.