.
Specjalistka / Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej
  • Łódź
Specjalistka / Specjalista ds. Windykacji Telefonicznej
Łódź, Łódź, łódzkie, Polska
Klient portalu Praca.pl
3. 3. 2026
Informacje o stanowisku

Informacje
Opis stanowiska

  • prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zalegającymi ze spłatą,
  • negocjowanie warunków spłaty i monitorowanie terminowości wpłat,
  • analiza przyczyn opóźnień i proponowanie skutecznych rozwiązań,
  • realizacja celów jakościowych i ilościowych w zakresie windykacji,
  • obsługa połączeń przychodzących i wychodzących oraz dokumentowanie przebiegu kontaktów,
  • kreatywne motywowanie klientów do uregulowania zobowiązań.


Wymagania
  • minimum 1 rok doświadczenia w telefonicznej obsłudze klienta lub windykacji,
  • umiejętność negocjacji i prowadzenia rozmów w trudnych sytuacjach,
  • znajomość metod pozyskiwania danych kontaktowych klientów („skip tracing”),
  • dobra organizacja pracy, samodzielność i nastawienie na realizację celów,
  • znajomość pakietu MS Office,
  • mile widziana znajomość podstaw prawnych windykacji,
  • wykształcenie minimum średnie.


Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie i wsparcie w adaptacji na stanowisku,
  • szkolenia z zakresu windykacji i komunikacji z klientem,
  • atrakcyjny system wynagrodzenia uzależniony od osiąganych wyników,
  • możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie działającym zespole,
  • przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.


  • Praca Łódź
  • Specjalista ds. Sprzedaży Łódź
  • Specjalista ds. Zakupów Łódź
  • Specjalista ds. marketingu Łódź
  • Specjalista ds. telekomunikacji Łódź
  • Specjalista ds. PR Łódź
  • Specjalista ds. ofertowania Łódź
  • Specjalista ds. Zarządzania Łódź
  • Specjalista ds. Eksportu Łódź
  • Specjalista ds. transportu Łódź
  • Specjalista ds. HR Łódź
  • Łódź - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    75 523
    18 783