Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta polskiego i zagranicznego

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów polskich i zagranicznych
• przyjmowanie oraz koordynowanie zamówień zgodnie ze standardami firmy
• przygotowywanie indywidualnych wycen i aukcji dla klientów
• dbanie o statystyki kont sprzedażowych oraz opinie na platformach e-commerce
• współpraca z działami zaangażowanymi w realizację zamówień i proces druku
• bieżące wsparcie pracy działu

Nasze wymagania

• bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• znajomość pakietu Google oraz Microsoft Office
• doświadczenie w obsłudze klienta
• wysoka kultura osobista i empatia
• umiejętność pracy w zespole
• odpowiedzialność, dokładność i dobra organizacja pracy
• chęć rozwoju i zdobywania nowych umiejętności
• znajomość rynku e-commerce oraz platform sprzedażowych (np. allegro, amazon, ebay itd.)

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji
• szkolenia oraz niezbędne narzędzia pracy
• atrakcyjny system premiowy
• ubezpieczenie grupowe
• pakiet Multisport
• zniżki pracownicze oraz dodatkowe benefity