? Twoja kariera w logistyce nabiera tempa z Indeka Polska! ?

Szukasz miejsca, gdzie Twoje doświadczenie w branży TSL zostanie w pełni wykorzystane? Indeka Polska, nowoczesny lider spedycji i część międzynarodowej Grupy Indeka, zaprasza Cię do zespołu!

W związku z dynamicznym rozwojem, zwiększamy zatrudnienie w naszym oddziale w Swarzędzu (k. Poznania).

Pracownik (K/M) Działu Obsługi Klienta

? Wynagrodzenie: 6 850 – 17 000 zł brutto (podstawa + skuteczny system premiowy)

Twój zakres odpowiedzialności – co będziesz robić?

Będziesz sercem naszych operacji, dbając o płynność procesów i satysfakcję partnerów poprzez:

• Kompleksową opiekę logistyczną nad transportami w zasięgu międzynarodowym.
• Budowanie relacji: codzienny, aktywny kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi (mail/tel).
• Zarządzanie informacją: sprawne pozyskiwanie danych kluczowych dla organizacji transportu.
• Transparentną komunikację: informowanie o statusach dostaw i profesjonalne wyjaśnianie rozbieżności.
• Działanie zespołowe: ścisłą współpracę z działami operacyjnymi w celu realizacji zleceń.
• Analitykę: monitorowanie i analizę zmian w zamówieniach na platformach klienta.
• Zarządzanie reklamacjami: przyjmowanie i kompleksową obsługę reklamacji logistycznych.
• Finanse pod kontrolą: monitorowanie terminowości należności.
• Raportowanie: tworzenie profesjonalnych zestawień i sprawozdań z zrealizowanych usług.
• Synergię: aktywną współpracę z innymi działami i oddziałami wewnątrz Grupy.

Kogo szukamy? Nasze wymagania:

✅ Doświadczenie: minimum rok pracy na podobnym stanowisku w branży TSL (warunek konieczny).

✅ Wykształcenie: średnie lub wyższe.

✅ Języki obce: swobodna komunikacja w j. angielskim (warunek konieczny). Znasz niemiecki, francuski, włoski lub hiszpański? To będzie Twój ogromny atut!

✅ Wiedza branżowa: praktyczna znajomość zasad czasu pracy kierowcy oraz doświadczenie związane z prowadzeniem aut.

✅ Kompetencje miękkie: odporność na stres, orientacja na wyniki i dar rozwiązywania problemów.

✅ Sprawność operacyjna: biegłość w pakiecie MS Office i szybkie uczenie się nowych systemów.

✅ Organizacja: umiejętność pracy pod presją czasu, samodzielność oraz doskonałe ustalanie priorytetów.

Co oferujemy w zamian?

? Rozwój: realny wzrost zawodowy w międzynarodowym środowisku.

? Wynagrodzenie: motywujący system premiowy, który premiuje Twoją skuteczność.

? Kariera: jasne możliwości awansu wewnątrz struktur firmy.

? Atmosfera: przyjazna kultura pracy, gdzie liczy się zespół i wzajemny szacunek.

? Benefity: prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie oraz karta sportowa.

? Wsparcie: pełne wdrożenie i pomoc ze strony doświadczonych liderów i współpracowników.

Brzmi jak Twoje nowe miejsce pracy?

Nie zwlekaj! Jesteśmy gotowi na Twoją energię i profesjonalizm.

? Wyślij swoje CV w wiadomości prywatnej lub aplikuj bezpośrednio przez link podany w profilu. Masz pytania? Napisz – chętnie porozmawiamy!

#IndekaPolska #Logistyka #PracaTSL #Kobylnica #Słupsk #Wrocław #Poznań #ObsługaKlienta #KarieraWLogistyce #Spedycja #Rekrutacja #INDEKA