Specjalista z językiem niemieckim i wykształceniem lub doświadczeniem w elektronice

Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy z sektora produkcyjnego – poszukujemy 15 specjalistów na stanowisko Technicznej Obsługi Klienta do nowo otwartego biura.

• Utrzymywanie technicznego wsparcia posprzedażowego dla linii serwisowej oraz wykorzystywanie umiejętności komunikacyjnych i rozwiązywania problemów w celu zapewnienia wsparcia klientom – głównie elektrykom instalującym systemy fotowoltaiczne (PV) oraz profesjonalistom z branży PV.
• Świadczenie wsparcia technicznego dla różnych produktów oraz grup klientów.
• Rozwiązywanie ponad 90% zgłoszeń bez konieczności angażowania innych osób.
• Umiejętność korzystania z przewodników rozwiązywania problemów oraz wiedzy technicznej w celu określenia rozwiązania technicznego/proceduralnego lub odpowiedniej ścieżki eskalacji.
• Wykonywanie innych zadań zgodnie z potrzebami lub poleceniami.

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Szeroko zakrojony proces adaptacyjny – podczas którego poznasz naszą firmę od środka i szybko poczujesz się jak u siebie
• Karta Multisport
• Opieka medyczna dla pracownika z możliwością rozszerzenia pakietu na członków rodziny
• Ubezpieczenie grupowe
• Premie finansowe z okazji świąt i urlopów
• Posiłki z dopłatą ze strony pracodawcy
• Unikalne połączenie rodzinnej atmosfery z międzynarodowymi standardami i profesjonalizmem