.
Specjalista Wsparcia Technicznego
  • Olsztyn
Specjalista Wsparcia Technicznego
Olsztyn, Olsztyn, warmińsko-mazurskie, Polska
Corab S.A.
10. 11. 2024
Informacje o stanowisku

Specjalista Wsparcia Technicznego



Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie profesjonalnego wsparcia posprzedażowego dla klientów firmy w zakresie sprzedawanych produktów, w tym modułów, inwerterów, magazynów energii oraz konstrukcji wsporczych.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów, zarówno zdalnie (telefon, e-mail), jak i na miejscu, jeśli będzie to konieczne.
  • Współpraca z działem sprzedaży i obsługi klienta, by zapewnić szybkie i sprawne rozwiązywanie problemów technicznych oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami.
  • Monitorowanie oraz analiza zgłaszanych problemów technicznych w celu udoskonalania procesów wsparcia.
  • Prowadzenie szkoleń i doradztwo techniczne dla pracowników firmy, aby ułatwić im zrozumienie produktów oraz lepszą komunikację z klientami.
  • Sporządzanie dokumentacji technicznej i instrukcji użytkowania oraz aktualizowanie bazy wiedzy o produktach.
  • Współpraca z dostawcami i producentami w celu uzyskania informacji o najnowszych rozwiązaniach i aktualizacjach dotyczących produktów.

Nasze wymagania

  • Wykształcenie techniczne (preferowane w obszarze elektrotechniki, energetyki lub pokrewne).
  • Prawo jazdy kategorii B i gotowość do okazjonalnych podróży służbowych
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku, najlepiej w branży fotowoltaicznej lub elektrycznej, instalacyjnej.
  • Znajomość zagadnień związanych z instalacjami elektrycznymi w tym fotowoltaicznymi. Wiedza na temat działania i doboru elementów instalacji.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i zdolność przekazywania skomplikowanych zagadnień w sposób przystępny dla klientów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację techniczną

To oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w jednej z największych firm w branży OZE.
  • Możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania wiedzy na temat nowoczesnych rozwiązań technologicznych w obszarze fotowoltaiki.
  • Szkolenia produktowe.
  • Przyjazną atmosferę pracy oraz możliwość współpracy z profesjonalistami.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i umiejętności.
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Kartę Sportową Medicover
  • Wczasy pod Gruszą
  • Prywatne ubezpieczenie zdrowotne na preferencyjnych warunkach

 

  • Praca Olsztyn
  • Specjalista SEO Olsztyn
  • Specjalista SEM Olsztyn
  • Specjalista ds. Sprzedaży Olsztyn
  • Specjalista ds. Zakupów Olsztyn
  • Specjalista ds. marketingu Olsztyn
  • Specjalista ds. ofertowania Olsztyn
  • Specjalista ds. Zarządzania Olsztyn
  • Specjalista ds. Eksportu Olsztyn
  • Specjalista ds. transportu Olsztyn
  • Specjalista ds. HR Olsztyn
  • Olsztyn - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228