Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym w rozwiązywaniu podstawowych problemów z urządzeniami mobilnymi, zarówno lokalnie, jak i zdalnie.
Diagnozowanie i analizę zgłaszanych problemów, wdrażanie uzgodnionych rozwiązań, obsługę zgłoszeń w systemie Service Desk dotyczących urządzeń mobilnych i aplikacji firmowych.
Wsparcie w konfiguracji i zarządzaniu urządzeniami mobilnymi w środowisku korporacyjnym przy użyciu systemów MDM (Microsoft Intune, Essentials MDM, Jamf Pro, Samsung Knox Manage).
Współpraca z innymi zespołami IT przy wdrażaniu i aktualizacji polityk bezpieczeństwa urządzeń mobilnych.
Tworzenie i aktualizacja prostych dokumentacji i instrukcji użytkownika dotyczących urządzeń i procesów MDM.
requirements-expected :
Wykształcenie wyższe, preferowane z zakresu informatyki, technologii informacyjnych lub pokrewne
Podstawowe doświadczenie w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi za pośrednictwem systemów MDM (Microsoft Intune, FAMOC, Jamf Pro, Samsung Knox Manage)
Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Android, iOS oraz macOS.
Komunikatywność, samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji
Umiejętność pracy w grupie, dobra komunikacja interpersonalna
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej
Zaangażowanie i sumienność podczas wykonywanej pracy.
Chęć zdobywania wiedzy.
Kreatywne myślenie.
offered :
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę.
Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
