Specjalista w Dziale Obsługi Klienta
- Warszawa
Informacje o stanowisku
LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów - wiodącej instytucji finansowej, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Numer referencyjny: 00114242
Miejsce pracy: Warszawa
• Bieżąca obsługa połączeń telefonicznych przychodzących - infolinia dla klientów;
• Kontakty pisemne, mailowe z klientem;
• Obsługa e-Archiwum;
• Przygotowywanie korespondencji do klientów w związku ze zrealizowanymi transakcjami posprzedażowymi;
• Prace administracyjno-biurowe związane z obsługą posprzedażną umów kredytowych, pożyczkowych, leasingowych, umów najmu samochodów;
• Raportowanie zmian posprzedażowych w CRM;
• Archiwizacja oryginalnych dokumentów transakcji kredytowych/pożyczkowych/leasingowych.
• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub call center z sektora bankowego, finansowego, ubezpieczeniowego);
• Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym;
• Cierpliwość i empatia w stosunku do klientów, gotowość do rozwiązywania ich problemów;
• Łatwość nawiązywania kontaktów.
• Praca na Mokotowie na pełen etat;
• Stopniowe wdrażanie do pracy pod kierownictwem doświadczonych specjalistów;
• Praca w godzinach 9:00-17:00, od poniedziałku do piątku;
• Praca w trybie hybrydowym.
Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.
Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570
