Specjalista/tka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

location dolnośląskie / Wrocław category Obsługa Klienta

Obowiązki:

• Zapewnianie wsparcia klientom poprzez terminowe i proaktywne rozwiązywanie problemów;
• Bieżące informowanie klientów o produktach oraz cenach;
• Monitorowanie harmonogramu dostaw i udzielanie informacji na prośbę klienta;
• Ścisła współpraca z innymi działami w firmie;
• Obsługa zapytań dotyczących zamówień, płatności i specyfikacji produktu;
• Utrzymywanie relacji z klientami biznesowymi;
• Administracja danymi w wewnętrznym systemie firmy.

Wymagania:

• Dobra znajomość języka angielskiego min.B2;
• Dobra znajomość języka niemieckiego min. B2;
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży - mile widziane;
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office;
• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne oraz umiejętności rozwiązywania problemów;
• Motywacja do pracy z klientem.

Nasz Klient oferuje:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Możliwość rozwoju w globalnej firmie oraz międzynarodowym środowisku;
• Bogaty pakiet świadczeń socjalnych,
• Możliwość uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez pracodawcę.