Informacje o stanowisku

Dołącz do naszego zespołu w Katowicach i pomóż nam robić dla naszych klientów!

 

Nie musisz znać budowy pralki ani różnicy między śrubką a nakrętką.

Wystarczy, że dobrze mówisz po polsku, lubisz ludzi i potrafisz słuchać – reszty nauczymy Cię my!

• odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów,
• wspieranie ich w sprawach napraw, gwarancji i drobnych usterek,
• znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem,
• dobieranie sprzętu do potrzeb klienta,
• praca w naszym systemie CRM (jeśli znasz SAS Customer Intelligence – ekstra punkt dla Ciebie!).

• osób z polskim na poziomie C1 i angielskim na poziomie B2 - płynnie, pewnie, bez stresu,
• z doświadczeniem w obsłudze klienta lub serwisie (nie jest to warunek konieczny, ale będzie Ci łatwiej),
• z odrobiną technicznej intuicji - nie musisz być inżynierem, wystarczy, ze umiesz logicznie myśleć,
• z pozytywnym podejściem do ludzi i wyzwań - bo uśmiech słychać nawet przez telefon.

• szkolenie na start - nie zostaniesz rzucony na głęboką wodę,
• pracę w nowoczesnym biurze w Katowicach,
• zajęcia z języka angielskiego on-line,
• dostęp do naszych platform e-learningowych (Concentrix University & Concentrix Academy),
• -owocowe czwartki" - witaminy prosto na biurko,
• przyjazną atmosferę, w której żarty są mile widziane a pytania nigdy nie są głupie.

Katowice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach